Questões sobre Direção

Sobre papéis organizacionais do indivíduo é correto afirmar:

• A.

  Existem os papéis pessoais, os papéis informacionais e os papéis decisórios.

• B.

  Existem os papéis interpessoais, os papéis informacionais e os papéis decisórios.

• C.

  Existem os papéis interpessoais, os papéis decisórios e os papéis de parede.

• D.

  Existem os papéis interpessoais, os papéis fomacionais e os papéis decisórios.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  A função de direção é imprescindível em qualquer ação que demande esforço combinado de recursos produtivos.

• B.

  A comunicação é um procedimento dispensável no processo de direção.

• C.

  Autoridade e responsabilidade não se equivalem.

• D.

  As alternativas b e c encontram-se corretas.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Coordenar é gerar sinergia produtiva no ambiente organizacional.

• B.

  Coordenar é adaptar os meios aos fi ns.

• C.

  Coordenar é separar o acessório do central

• D.

  Coordenação é um processo desintegrador através do qual se ajustam as diversas unidades de trabalho aos objetivos centrais da empresa.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Unidade de comando signifi ca que cada indivíduo tenha apenas um superior.

• B.

  Unidade de direção signifi ca a presença de mais de um chefe ou condutor para um conjunto de operações que visam ao mesmo objetivo.

• C.

  O princípio da disciplina signifi ca o respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes produtivos.

• D.

  O princípio da ordem signifi ca um lugar para cada coisa e cada pessoa em seu lugar.

O gerenciamento de desempenho

• A.

  favorece estilos autoritários.

• B.

  é ineficiente porque há subordinados irreverentes.

• C.

  é ineficiente porque as chefias preferem o formalismo.

• D.

  é bem-sucedido se for adotada avaliação 360 graus.

• E.

  deve ser uma atividade cotidiana de gerência.

Quanto ao processo de controle é correto afirmar que

• A.

  distingue-se do planejamento à medida que as políticas e procedimentos funcionam como regras que governam o comportamento.

• B.

  reporta-se à Escola Clássica o controle de processos disseminado na organização, com ampla interação entre os diversos setores.

• C.

  a inexistência de controle de processos denota uma solidez na estrutura administrativa e um alto comprometimento dos trabalhadores.

• D.

  não se faz necessário nas organizações substantivas, dada a natureza dos objetivos, sendo mais afeto às estruturas racionais legalistas.

• E.

  as organizações devem viabilizar formas de controle que possibilitem aferir produtividade sem inviabilizar a gestão inventiva nos processos.

Apesar de já possuir credibilidade, uma determinada empresa identificou a necessidade de legitimar mais as suas ações organizacionais de interesse público. Com esse objetivo, a empresa contratou Lara, uma profissional de relações públicas com experiência na área e alta competência técnica e interpessoal.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os seguintes itens, relativos aos elementos relevantes da atividade de relações públicas.

O desempenho de Lara tem pouca influência sobre a imagem que o público faz da empresa, uma vez que esta já tem estabilidade no mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Uma atividade que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas em saídas, pode ser considerada

• a.

  insumos de entrada.

• b.

  produto final.

• c.

  processo.

• d.

  parâmetros de controle.

• e.

  auditoria de qualidade.

A prática do controle administrativo recomenda três etapas que podem ser definidas como gerais: estabelecer uma medida para o desempenho, comparála com os padrões preestabelecidos e tomar a atitude corretiva exigida para garantir a materialização dos eventos que foram planejados. Diante destas amplas recomendações, que abrangem a área de controle organizacional como um todo, identifique a opção que não representa uma finalidade adicional do controle estratégico.

• A.

  Ampliar o escopo de conhecimento de todos os participantes, incluindo o executivo-chefe.

• B.

  Negociar e integrar as questões estratégicas entre divisões interdependentes (especialmente crítico em organizações que funcionam sob alguma forma de estrutura de matriz).

• C.

  Atuar como ponto de partida para o desenvolvimento de objetivos organizacionais.

• D.

  Avaliar uma estratégia de negócio em termos de sua validade e realidade, comparando-a com as metas corporativas, disponibilidade de recursos e a estrutura estratégica geral.

• E.

  Verificar a validade das trocas realizadas pelos administradores em um ambiente de mutação constante.