Questões sobre Direção

Não são aspectos básicos do sistema de autoridade:

• A.

  delegação.

• B.

  centralização e descentralização.

• C.

  níveis hierárquicos.

• D.

  amplitude de controle.

• E.

  nenhuma das alternativas.

Em atividades diferentes, os administradores exibem estilos diferentes de administração. Assim sendo, existem os Administradores Estratégicos, os Administradores Táticos e os Administradores Operacionais. Identifique nas alternativas abaixo, as responsabilidades inerentes ao Administrador Tático.

• A.

  Supervisão de operações da organização.

• B.

  Implementar os planos específicos.

• C.

  Desenvolver os objetivos e planos da empresa.

• D.

  Traduzir os objetivos gerais e planos desenvolvidos em objetivos e atividades específicas, em nível intermediário.

• E.

  Ter visão panorâmica do segmento de mercado.

O princípio geral de administração que enfatiza que cada subordinado deve prestar contas "a um superior e somente um superior" é o da

• A. delegação.
• B. unidade de direção.
• C. especialização.
• D. unidade de comando.
• E. amplitude de controle.

Em um sistema fechado, o estado inicial é determinado pelas condições iniciais. Se as condições iniciais ou o processo forem alterados, o estado final também o será. Isto não é o que acontece nos sistemas abertos. Nos sistemas abertos, o mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. Esta característica denomina-se

• A. entropia negativa.
• B. equifinalidade.
• C. homeostase.
• D. uniformidade de práticas.
• E. ciclo de eventos.

Uma das responsabilidades mais importantes de um gerente é avaliar o desempenho de seus funcionários. As avaliações são utilizadas para tomar decisões fundamentais relativas às pessoas, tais como promoções, transferências e rescisões.

E mais, são utilizadas para identificar necessidades de treinamento, para dar feedback aos funcionários sobre como a organização encara o seu desempenho e, freqüentemente, como base para reajustes salariais.

Portanto, um sistema formal de avaliação, bem formulado e conduzido, torna-se um valioso instrumento para determinar se a organização dispõe ou não da equipe de que necessita. Para analisar o desempenho do ocupante do cargo, pode-se considerar três aspectos importantes: exigências, restrições e escolhas do cargo.

Dessa forma, é correto afirmar que:

I. as exigências são as tarefas necessariamente desempenhadas por qualquer ocupante do cargo.

II. as exigências são limitações fixadas às ações dos ocupantes do cargo, em função dos ambientes interno e externo.

III. as restrições são limitações fixadas pelo próprio ocupante do cargo em função de suas próprias limitações influenciadas pelo ambiente interno da organização.

IV. as restrições ao cargo são limitações fixadas pela organização em função das circunstâncias apresentadas pelo ambiente externo.

V. As escolhas são atividades opcionais que o ocupante de um cargo deve desempenhar, se julgar convenientes, independentemente das circunstâncias ambientais.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  apenas a proposição II.

• B.

  apenas a proposição I.

• C.

  apenas a proposição III.

• D.

  apenas a proposição IV.

• E.

  I, II, III, IV e V.

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.

Em organizações descentralizadas, todas as decisões são tomadas em conjunto com os níveis hierarquicamente inferiores, pois esses níveis conhecem mais acerca da operacionalidade dessas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.

Em comparação com uma estrutura organizacional mais hierarquizada e formal, a estrutura orgânica proporciona maior participação na tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Em determinada organização composta por 4 diretorias, Maria é responsável pela diretoria financeira e João, técnico em contabilidade, seu subordinado imediato, exerce atividades de apoio às decisões dessa diretoria. Nessa situação, é evidente a existência de uma divisão do trabalho, mas não de especialização, no nível da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto ao objetivo das organizações pode-se dizer que:

• A.

  O objetivo de uma organização será sempre manter a qualidade do seu produto ou serviço.

• B.

  O objetivo de uma organização será sempre manter a qualidade no seu processo.

• C.

  O objetivo de uma organização será sempre atender as necessidades dos seus clientes.

• D.

  O objetivo de uma organização será sempre atender as necessidades dos seus fornecedores.

• E.

  O objetivo de uma organização será sempre atender as necessidades dos seus financiadores.

Em relação ao poder nas organizações, indique a opção incorreta.

• A.

  Poder legítimo é o poder que determinada pessoa recebe como resultado da sua posição hierárquica formal na organização e que tem a aceitação dos seus membros.

• B.

  Poder de talento é o poder baseado na infl uência, em competências, em conhecimento ou em habilidades exercidas sobre determinado indivíduo ou grupo.

• C.

  Poder coercitivo é o poder baseado no medo, que emana de possibilidades de aplicações de punições ou frustrações causadas por impedimentos e controles.

• D.

  Poder de recompensa é o poder com base na submissão obtida com a distribuição de benefícios tidos como valiosos.

• E.

  Poder de manipulação é o poder com base na posse de características pessoais ou recursos desejáveis por aqueles que são influenciados.