Questões sobre Ética e responsabilidade Social

Relacione os níveis de discussão e aplicação da ética na administração das organizações, tendo com foco o STAKEHOLDER (parte interessada):

• A. I - D, II - C, III - A, IV - B
• B. I - D, II - C, III - B, IV - A
• C. I - B, II - A, III - C, IV - D
• D. I - C, II - D, III - A, IV - B

Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.

Diferentemente da organização, uma instituição não é produto do interesse social.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de instituição, organização e empresa, julgue os itens subseqüentes.

No âmbito da ciência da administração, o conceito de organização pode ser visto sob dois prismas: o primeiro como um grupo de indivíduos associados, com um objetivo comum, e o segundo como uma das atividades administrativas, relativa à função de organizar, isto é, estruturar, dividir e seqüenciar o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Responsabilidade e tarefa, embora sejam dois conceitos intimamente ligados, não são sinônimos. Na verdade, são as tarefas que permitem a realização das responsabilidades. Entre as alternativas abaixo, assinale a que especifica uma característica das responsabilidades:

• A.

  São específicas e operacionais.

• B.

  Indicam os grandes compromissos ou obrigações.

• C.

  Indicam atividades intelectuais ou físicas.

• D.

  Definem ações que consomem tempo e recursos.

Na ética profissional, em ambientes informacionais, honestidade, confiabilidade, credibilidade e justiça são alguns valores entendidos como as marcas da:

• A. autonomia
• B. deontologia.
• C. moral.
• D. integridade.
• E. responsabilidade.

Foi submetido à apreciação da autoridade competente, pela Comissão de Ética Pública (CEP), ato do Diretor-Geral da Agência Reguladora que transferiu parte de seu patrimônio à sua esposa e não comunicou tal providência à CEP. Em pouco tempo a mídia tomou conhecimento de que se estava analisando uma transferência de caráter duvidoso, realizada por agente público, e prontamente foi verificar a informação. Solicitada, pela imprensa local, a informar e opinar acerca do ocorrido, a referida autoridade, de acordo com o Código de Conduta da Alta Administração Federal, deverá:

• A.

  manter completo sigilo acerca dos envolvidos e da conduta questionada.

• B.

  manter sigilo sobre o agente público responsável pela transferência patrimonial, mas revelar a conduta realizada.

• C.

  informar o ocorrido, em razão do direito à informação e aos deveres de publicidade e transparência dos atos administrativos, todos consagrados pela Constituição Federal de 1988.

• D.

  informar o ocorrido, considerando que o Código de Conduta da Alta Administração Federal não estabelece como competência da CEP analisar transferências patrimoniais à cônjuge.

• E.

  informar o ocorrido, tendo em vista que o Código de Conduta da Alta Administração Federal não tem como escopo verificar condutas pessoais de agente público, mas tão somente atos realizados no exercício da função pública.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta fator ligado às origens dos benefícios sociais adotados pelas empresas.

• A. Percepção da responsabilidade social da empresa em relação a seus empregados
• B. Exigências dos sindicatos
• C. Necessidade da empresa de sustentar uma posição competitiva favorável na retenção e atração de talentos.
• D. Nova postura de demanda dos empregados
• E. Surgimento de sistemas de gestão por competência.

A discussão sobre ética na administração tem sua origem na opinião de que as organizações têm responsabilidades sociais. Isto significa dizer que as organizações:

• A. Utilizam recursos da sociedade e devem cumprir seus papéis com a mesma, aumentando a riqueza da sociedade.
• B. Utilizam recursos da sociedade e, como são riquezas naturais, não precisam devolver nem compensar a sociedade pela utilização do mesmo
• C. Necessitam preocupar-se unicamente com seus objetivos, sem levar em consideração a sua relação com a sociedade
• D. Lutam para defender seu ambiente de tarefa, enfatizando suas preocupações com seus mercados: consumidor, fornecedor e concorrente.
• E. Devem se preocupar com seus custos somente financeiros, pois são os mesmos que fazem parte da suas formações de preços

Ao completar a formação em nível superior, a pessoa faz um juramento que significa sua adesão e comprometimento com a categoria profissional onde formalmente ingressa. Isto caracteriza:

• A. Adesão involuntária a um conjunto de regras da Ética Profissional.
• B. Adesão voluntária determinante de um sistema social da Ética Profissional.
• C. O aspecto moral da chamada Ética Profissional.
• D. Um conjunto de deveres que fogem à Ética Profissional.
• E. N.R.A.

Julgue os itens abaixo, relativos à ética no serviço público e à qualidade no atendimento ao público.

I Os valores fundamentais do serviço público decorrem exclusivamente do seu caráter público.

II O princípio da impessoalidade, na administração pública, vem acompanhado dos valores da igualdade e da imparcialidade, ou seja, todos têm o mesmo valor como cidadãos e merecem o mesmo tratamento, exceto os casos mais peculiares, que devem ser considerados de forma parcial.

III Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público é um dos principais deveres do servidor público.

IV Permitir a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, é agir contra a ética.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.