Questões sobre Fluxograma

O gráfico que trata “de uma representação gráfica dos passos de uma determinada rotina onde se aceitam apenas duas respostas para uma única pergunta, „sim‟ ou „não‟, de forma lógica e encadeada de como está acontecendo passo a passo no processo” é o:

• A.

  cronograma.

• B.

  diagrama.

• C.

  fluxograma.

• D.

  funcionograma.

• E.

  organograma.

Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.

É essencial definir a técnica de construção de fluxograma a ser utilizada no início de um trabalho, pois fluxos diferentes exigem coletas de informação distintas.

• C. Certo
• E. Errado

Um processo de Aprovação de Solicitações de Crédito Bancário foi representado usando um fluxograma, conforme a figura acima.

De acordo com a simbologia e as informações contidas no fluxograma, se 1.000 solicitações passarem pelo processo, quantas serão aprovadas?

• A.

  2

• B.

  10

• C.

  20

• D.

  100

• E.

  200

O fluxograma que permite um maior detalhamento das operações, capaz de exibir os fluxos alternativos mais utilizados pelas empresas, também chamado de fluxogramas de procedimentos, é o

• A.

  horizontal.

• B.

  vertical.

• C.

  sintético.

• D.

  diagrama de blocos.

• E.

  global ou de coluna.

Os símbolos acima apresentados significam, da esquerda para a direita,

• A.

  ponto de decisão, operação, terminal e movimento.

• B.

  ponto de decisão, terminal, operação e transporte.

• C.

  escolha de alternativas, transporte, terminal e movimento.

• D.

  operação, terminal, ponto de decisão e movimento.

• E.

  escolha de alternativas, processo, operação e transporte.

A técnica de fluxogramação que identifica o trajeto e o executor, porém não identifica a unidade executora, é a:

• A.

  vertical

• B.

  sintética

• C.

  de blocos

• D.

  horizontal

• E.

  de documentos

Na gestão da qualidade dos serviços públicos, a representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo do serviço ofertado ao cidadão, denomina-se

• A.

  Organograma.

• B.

  Ciclo PDCA.

• C.

  Histograma.

• D.

  Fluxograma.

• E.

  Gráfico de Pareto.

Com relação a técnicas e instrumentos empregados na análise e alteração de estruturas e processos das organizações, julgue os itens que se seguem.

Por meio de fluxogramas, visualiza-se cada etapa dos processos de trabalho. Nos fluxogramas integrados, acrescentam-se ainda informações, como a descrição das fases e o nome do responsável pela execução da tarefa.

• C. Certo
• E. Errado

A representação gráfica que indica o fluxo ou a sequência de procedimentos ou de rotinas é chamada de

• A. mapograma.
• B. organograma.
• C. fluxograma.
• D. cronograma.
• E. gráfico PDCA.

O modelo de fluxograma utilizado para descrever simbolicamente um procedimento executado por vários funcionários, cada qual desempenhando uma tarefa diferente, ou para descrever uma rotina executada por uma única pessoa é denominado fluxograma

• A. vertical.
• B. administrativo.
• C. horizontal.
• D. de blocos.
• E. diagonal.