Questões sobre Gestão de Pessoas

No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.

• A. O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção.
• B. Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização.
• C. O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas.
• D. A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão).
• E. A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação.

Administração de pessoas requer o estudo dos fatores positivos do relacionamento da equipe na organização. Com base nessa informação, assinale a alternativa que indica o fenômeno interno que contribui para o bom relacionamento da equipe.

• A. O relacionamento com os fornecedores.
• B. As análises ambientais externas.
• C. As oportunidades de crescimento oferecidas aos gerentes e aos públicos externos.
• D. O tipo de supervisão oferecida ao público externo.
• E. O grau de flexibilidade das políticas da organização.

Entre as dimensões que compõem a competência, assinale aquela que representa a técnica, a destreza e o saber-fazer.

• A. Conhecimento.
• B. Habilidade.
• C. Aprendizagem.
• D. Atitude.
• E. Comportamento.

A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como

• A. parceiras na organização.
• B. recursos humanos.
• C. aplicação.
• D. investimentos sociais.
• E. commodities.

Ter funcionários nem sempre significa tê-los trabalhando. É o caso de Débora, funcionária há um ano em um empresa de cosméticos - A BELA cosméticos - . Apesar de ser ótima funcionária, proativa, com excelente atendimento ao cliente, bom relacionamento com colegas de trabalho, ela fica grandes períodos ausente com tempo de trabalho perdido. Essa situação refere-se a

• A. rotatividade.
• B. absenteísmo.
• C. Idiossincrasia.
• D. sinergia.
• E. tempoflex.

Fazer o planejamento da área de RH de uma empresa é uma abordagem estratégica e um tratamento global da administração, que se integra com o negócio da empresa e inclui a preocupação com o futuro. O planejamento estratégico de RH tem vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que não contenha uma vantagem.

• A. Redução dos riscos da incerteza na tomada de decisões estratégicas.
• B. Melhor adaptação da empresa ao processo de mudança contínua do ambiente.
• C. Possibilita aos gerentes de todos os níveis ter uma visão da direção certa onde a empresa deve ir.
• D. Não tem relação com os planos tático e operacional.

Ao se fazer o planejamento estratégico de RH de uma empresa pode-se basear em vários modelos. Aquele que focaliza o nível operacional da organização denominase:

• A. Modelo Baseado em Segmentos de Cargos.
• B. Modelo Baseado na Procura Estima do Produto ou Serviço.
• C. Modelo de Substituição de Postos-chave.
• D. Modelo baseado em Fluxo de Pessoal.

Um dos modelos de Planejamento estratégico de RH é o modelo de Planejamento Integrado. Esse modelo é um modelo mais amplo e abrangente. Do ponto de vista de insumos humanos o planejamento de pessoal leva em conta os fatores relacionados abaixo, exceto:

• A. Volume de produção planejado pela organização.
• B. Desejo do colaborador.
• C. Mudanças tecnológicas dentro da empresa.
• D. Condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela.

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Os profissionais de recursos humanos atualmente ocupam uma posição paradoxal dentro das organizações, uma vez que são responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais, mas, simultaneamente, são parte fundamental na construção da confiança e do comprometimento dos demais empregados para atingir esses resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Thurstone a estrutura mental das pessoas é formada por sete fatores, cada um deles responsável por uma aptidão. O Fator W avalia:

• A. Compreensão verbal.
• B. Fator numérico.
• C. Relações espaciais.
• D. Fluência nas palavras.