Questões sobre Gestão de Pessoas

São vários os objetivos da gestão de pessoas. Segundo Chiavenato (1999), a administração de recursos humanos deve contribuir para a eficácia da empresa. O recrutamento e a seleção são práticas necessárias para se administrar o trabalho das pessoas. Acerca destas práticas na gestão de pessoas, marque a afirmativa INCORRETA.

• A. O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras dos recursos humanos da organização. Esse recrutamento requer um cuidadoso planejamento.
• B. O recrutamento é a forma de se buscar profissionais no mercado de trabalho para abastecer seu processo seletivo, podendo ser realizado de forma interna ou externa à empresa.
• C. O recrutamento é um processo de tomada de decisão, que envolve comparação – cada candidato é comparado com o perfil de competências da posição em aberto e com demais candidatos.
• D. As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato através de amostras de seu comportamento, pois é capaz de predizer o comportamento do candidato no cargo a ser ocupado em função dos resultados que alcançou quando submetido a essa técnica.

Com o intuito de alcançar seus objetivos empresariais, as organizações devem procurar garantir o sucesso de suas equipes de trabalho. Isso ocorre por meio da

• A. inexistência de estímulo ao treinamento dos membros da equipe.
• B. falta de motivação dos membros da equipe.
• C. inexistência de apoio aos líderes da equipe.
• D. ausência de repasse de feedback sobre o desempenho da equipe.
• E. construção e divulgação de objetivos bem definidos que permitam que a equipe compreenda as metas a serem perseguidas.

A aprendizagem é a base do desenvolvimento das pessoas e pode sofrer a influência de diferentes fatores, por isso, diferentes abordagens para se alcançar o desenvolvimento das pessoas são propostas em uma organização. Dentre as abordagens há uma que defende a ideia de que para aprender algo novo é preciso esquecer algo velho.

Essa abordagem está relacionada à lei da(o)

• A. intensidade
• B. frequência
• C. complexidade crescente
• D. estímulo
• E. descongelamento

Em relação ao tema competitividade, assinale a alternativa que apresenta as estratégias competitivas genéricas definidas por Michael Porter.

• A. Novos entrantes e existência de produtos complementares.
• B. Economias de escalas e custo da mudança.
• C. Liderança no custo total, diferenciação e enfoque.
• D. Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos fornecedores.
• E. Estrutura da indústria, processos de mercado e análise de recursos.

Um empresário reconheceu que precisa aprimorar a gestão de seu Departamento de Pessoal, a começar pela folha de pagamentos. Em relação à folha de pagamentos, considere as afirmativas a seguir.

I - A folha de pagamentos exige esforços redobrados por parte dos analistas em função de suas constantes alterações.

II - A folha de pagamentos deve contemplar, visando a dar flexibilidade ao empregador, parcelas que sejam denominadas ‘outros’ ou ‘diversos’.

III - A folha de pagamentos contabiliza os valores que o trabalhador, em decorrência do contrato de trabalho, tem direito a receber e os descontos que pode sofrer.

É correto o que se afi rma em

• A. I, apenas
• B. I e II, apenas
• C. I e III, apenas
• D. II e III, apenas
• E. I , II e III

A gestão de pessoas ou a área de recursos humanos de uma organização pode ser considerada peçachave para o sucesso organizacional, uma vez que as pessoas levam consigo os recursos organizacionais mais importantes que podem existir. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns destes recursos organizacionais que as pessoas constituem.

• A. Motivação, capacitação, materiais, inspiração e criatividade.
• B. Qualidade, organização, economia, experiência e conhecimento.
• C. Incentivo, desempenho, inteligência, dedicação e inspiração.
• D. Inteligência, experiência, conhecimento, inspiração e criatividade.
• E. Economia, materiais, desempenho, dedicação e motivação.

No planejamento do pacote de benefícios sociais oferecidos voluntariamente pelas organizações, é necessário respeitar alguns princípios fundamentais, utilizando-os como balizamento para análise, seleção e priorização das alternativas disponíveis.

Em relação a esses princípios, considere as afirmativas a seguir:

I - A oferta deve propiciar o atendimento de alguma necessidade real dos funcionários, de forma que seja valorizado.

II - O benefício deve estender-se sobre uma ampla base de pessoas na organização.

III - O custeio de alguns benefícios deve ser de mútua responsabilidade, repousando em valores como cooperação e solidariedade.

IV - O pacote deve apresentar algum retorno para a organização por meio de, por exemplo, aumento de produtividade e redução do absenteísmo.

É correto o que se afi rma em

• A. I e II, apenas
• B. I e IV, apenas
• C. I, II e III, apenas
• D. II, III e IV, apenas
• E. I, II, III e IV

Uma empresa decidiu rescindir os contratos de trabalho, por diversos motivos, com menores aprendizes, todos matriculados no Ensino Médio.

 O ato de assistência à rescisão contratual deverá ser praticado pelo

• A. empregador e pelo empregado, presentes os dois ao ato.
• B. empregador, pelo empregado e, obrigatoriamente, pelo representante legal do menor que comprove essa qualidade, todos presentes ao ato.
• C. procurador legal do menor aprendiz, desde que constituído, exclusivamente, por procuração pública.
• D. preposto que representa o empregador em toda e qualquer homologação de rescisão contratual.
• E. menor aprendiz, não sendo aceita apenas representação por procurador legalmente constituído com poderes expressos para receber e dar quitação.

Para melhorar a sua produtividade, a empresa “X” utilizase de indicadores de desempenho. As ausências e atrasos dos empregados estão retratados no indicador denominado

• A. Turnover.
• B. Rotatividade de pessoal.
• C. Absenteísmo.
• D. Número médio de empregados.
• E. Custo médio per capita.

O representante legal de uma empresa de gás natural foi orientado a levar, no momento da rescisão contratual, somente os documentos obrigatórios, de acordo com instruções normativas do Ministério do Trabalho e Emprego.

Na primeira rescisão a que compareceu como representante, apresentou vários documentos.

O único documento que ele NÃO precisaria ter apresentado é a(o)

• A. cópia do livro de registro de empregados
• B. cópia da convenção ou acordo coletivo de trabalho
• C. carteira de trabalho e previdência social, com anotações atualizadas
• D. perfil psicográfico previdenciário
• E. extrato, para fins rescisórios, da conta vinculada do empregado no FGTS