Questões sobre Gestão do Conhecimento

É notório o que o surgimento da sustentabilidade tem feito com as grandes empresas. Desde que a reunião das práticas em prol de um mundo mais saudável se solidificou. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Essas empresas priorizam não só os trabalhos já realizados como também o incentivo de projetos que visam o bem-estar da população e de seus clientes.

II. Já outras empresas visam o desenvolvimento de produtos sustentáveis que combinam o melhor da tecnologia para o bem-estar ambiental.

III. O desenvolvimento sustentável inclui apenas práticas do dia a dia, sob poucos projetos sociais verídicos que possam ser usados com propósitos realistas para a sociedade, feitos somente com o intuito de melhorar a imagem da empresa.

IV. Esta opinião está dividida e tem servido apenas para aumentar a concorrência entre as mesmas.

V. As empresas dividem-se em realizar um trabalho mais econômico, que garanta um futuro menos impactante ao planeta, ou continuar com suas produções mais exacerbadas, que visam o crescimento e o lucro rápidos sem se importar com o futuro.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, III, V apenas
• B. II, IV apenas
• C. I, II, IV, V apenas
• D. I, II, III, IV, V
• E. III, IV, V apenas

A sustentabilidade com o foco em qualidade:

I. Têm relação direta na estratégia empresarial.

II. É imprescindível para empresas sustentáveis.

III. Passa por algumas etapas do negócio.

IV. Começa desde uma administração responsável.

V. Envolve escolha da matéria prima, seleção de colaboradores etc.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, II, III apenas
• B. I, II, III, IV, V
• C. III, V apenas
• D. I, II, IV, V apenas
• E. III, IV, V apenas

A respeito da gestão do conhecimento, considere:

I. Está atrelada à habilidade de identificação e multiplicação do conhecimento.

II. Sua eficácia trará vantagem competitiva.

III. Está intimamente ligada à retenção e/ou captação de talentos.

IV. Existe independentemente da gestão de informações.

V. Auxilia no desenvolvimento sustentável da organização.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, III, V apenas
• B. II, IV apenas
• C. I, II, III, V apenas
• D. III, V apenas
• E. IV, V apenas

Competências integram um conjunto denominado CHA, respectivamente composto por conhecimentos, habilidades e atitudes. A esse respeito, assinale a alternativa correta que refere-se a dimensão de conhecimentos.

• A. Capacidade de gerenciar projetos
• B. Autocontrole
• C. Boa comunicação
• D. Domínio do inglês
• E. Bom relacionamento interpessoal

Sobre o conhecimento, caracteristicamente baseado em estruturas cognitivas, considere as alternativas a seguir e assinale a incorreta.

• A. Conhecimento tácito
• B. Capacidade de liderança
• C. Projetos de trabalho
• D. Processo de aprendizagem
• E. Intuição

Assinale a alternativa incorreta quanto à gestão do conhecimento.

• A. É a prática de agregar valor à informação e de distribuíla
• B. É um conjunto de processos que visa colaborar para a criação, captura e compartilhamento do conhecimento tácito
• C. É um conjunto de processos que visa colaborar para a criação, captura e compartilhamento do conhecimento tácito e implícito entre as pessoas de uma organização
• D. Tem como objetivo a criação de ferramentas que auxiliem na disseminação dos conhecimentos tácitos e implícitos dentro desta organização
• E. A gestão do conhecimento não depende do processo de gestão da informação

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

Gerenciar o conhecimento corporativo é necessário, mas não o suficiente. É necessário ampliar a capacidade de aprendizagem, espraiá-la entre todas as pessoas envolvidas no trabalho organizacional e, sobretudo, fazer o conhecimento produzir resultados, torná-lo produtivo. Fazer com que o conhecimento agregue valor às pessoas e às organizações. E o cliente na ponta final. As duas abordagens - ênfase na tecnologia e ênfase nas pessoas - deverão ser intensamente utilizadas. A instalação de uma plataforma de dados e informações é fundamental. ___________ deve constituir a etapa crítica na geração, difusão, desenvolvimento, adaptação e aplicação rentável do conhecimento. A liderança de lideranças deve incentivar, comunicar, motivar e orientar as pessoas para que isso aconteça.

• A. A intolerância
• B. O trabalho em equipe
• C. A empatia
• D. O comportamento defensivo
• E. A burocracia

Avalie se fazem parte das cinco disciplinas da aprendizagem propostas por Peter Senge:

I. Domínio pessoal.

II. Modelos mentais.

III. Visão compartilhada.

IV. Aprendizado em equipe.

V. Pensamento sistêmico.

Estão corretos:

• A. I e IV, apenas.
• B. II, III e V, apenas.
• C. I, II, III e IV, apenas.
• D. II, III, IV e V, apenas.
• E. I, II, III, IV e V.

Com relação à postura profissional e a relações interpessoais, julgue os itens a seguir. O profissional exercita a ética no âmbito corporativo quando decide investir em sua formação profissional a fim de desenvolver habilidades e competências que serão utilizadas apenas em benefício próprio.

• C. Certo
• E. Errado

Existem diferentes modelos de aprendizagem organizacional comumente apontados pela literatura. Um deles é o modelo behaviorista, cujo foco é

• A. o domínio da capacidade cognitiva para aquisição de conhecimentos.
• B. a aquisição de conceitos e a solução de problemas.
• C. a circulação do conhecimento nos diferentes canais institucionais.
• D. a resolução sistemática de problemas como forma de apropriação de habilidades.
• E. o estudo das relações entre o comportamento, os estímulos e as consequências.