Questões sobre O comportamento organizacional

No que diz respeito aos aspectos gerais das organizações, julgue os itens que se seguem.

A cultura organizacional está relacionada com valores, normas e ritos e não com o comprometimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Nos estudos organizacionais, o papel da cultura é sempre destacado por causa de sua forte influência sobre o comportamento individual e o coletivo. Esse destaque se deve ao fato de que a cultura:

• A.

  dissemina ritos, tabus e práticas que surgem em qualquer relacionamento entre e com pessoas, seja ele formal ou informal.

• B.

  facilita a rápida absorção de instrumentos impositivos de poder por parte das pessoas, principalmente daquelas que não dispõem de tempo para contestar as regras da autoridade burocrática.

• C.

  incentiva a constante e, às vezes, excessiva, multiplicação de normas, regras e procedimentos formais e informais, na busca de controlar melhor o trabalho das pessoas.

• D.

  pode, pelo seu caráter exógeno, vir a abalar o equilíbrio psíquico e emocional das pessoas muito ligadas às suas organizações.

• E.

  tende a fazer com que se coloque em dúvida os valores dominantes na organização e a funcionalidade das práticas mais aceitas.

O clima organizacional pode ser descrito como a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e que influencia seu comportamento. Assinale a frase que não apresenta fatores que têm influência direta sobre o clima organizacional.

• A.

  Política salarial e de recompensa da organização.

• B.

  Estrutura organizacional e estilo de liderança do corpo gerencial.

• C.

  Estrutura de cargos e estímulo ao desenvolvimento profissional.

• D.

  Política salarial e estímulo ao desenvolvimento profissional.

• E.

  Política de expansão e estrutura de vendas.

Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem

propor aos insatisfeitos que se demitam.

• C. Certo
• E. Errado

Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem

estimular a auto-reflexão e, em um segundo momento, implantar um processo participativo que possibilite aos empregados exporem o que sentem e proporem soluções para melhorar o clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Complete com a alternativa correta. Para Edgard Schein, "___________________________ é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas."

• A. Valor intrínseco.
• B. Poder.
• C. Cultura organizacional.
• D. Filosofia.
• E. Política.

A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

Os valores formam o conhecimento, mas as crenças não devem integrar-se ao conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Nas frases descritas a seguir, indique C para certo e E para errado; a seguir marque a opção que representa a seqüência correta.

( ) O estudo do comportamento organizacional envolve a previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas. 
( ) Chama-se comportamento mesoorganizacional aquele desenvolvido por pessoas que trabalham em equipes e em grupos. 
( ) O comportamento macroorganizacional toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. 
( ) O estudo do comportamento microorganizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínica e a psicologia industrial.

• A.

  C-C-E-E

• B.

  C-C-C-C

• C.

  E-E-E-E

• D.

  E-E-C-C

• E.

  C-E-E-E

A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.

O conceito de atratores não é útil ao mapeamento do ambiente organizacional porque não permite a identificação de padrões de evolução/transformação mais voltados à ruptura ou ao reforço do status quo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, a respeito de abordagens contemporâneas referentes à transformação organizacional.

Os modismos gerenciais são freqüentemente relacionados à categoria conceitual do isomorfismo.

• C. Certo
• E. Errado