Questões sobre O&M

Na modelagem de processos de negócio (BPMN), NÃO se aplica um End Event no tipo de trigger

• A.

  Exception.

• B.

  Link.

• C.

  Message.

• D.

  Multiple.

• E.

  Timer.

Na modelagem de processos de negócio (BPMN), os Fluxos de Mensagem devem ser desenhados

• A.

  entre white boxes.

• B.

  entre black boxes.

• C.

  entre tasks.

• D.

  dentro de tasks.

• E.

  dentro de black boxes.

Acerca da organização, sistemas e métodos aplicados na saúde, julgue os itens a seguir.

A terceirização dos serviços hospitalares pressupõe a transferência da responsabilidade na execução das atividades rotineiras para empresas ou pessoas capacitadas, com o objetivo de manter o mesmo nível de qualidade a um menor custo operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Os elementos-chave que devem ser congruentes entre si e que funcionam como pré-requisitos para uma organização eficiente, segundo a proposição da arquitetura organizacional são:

• A.

  interdependência interna, equifinalidade, equilíbrio e adaptação;

• B.

  comprometimento, confiança, conexão e clima;

• C.

  insumos, ambiente, recursos e história;

• D.

  trabalho, pessoas, organização formal e organização informal;

• E.

  clientes, consumo, concorrentes e canais de distribuição.

Acerca da gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens seguintes.

O mapa do conhecimento visa identificar e disseminar os conhecimentos existentes na organização, sendo vital que o trabalho se concentre exclusivamente na identificação e na sistematização do conhecimento explícito existente, identificado nos documentos e bases de dados da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o

diagrama de autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

Muitas são as ferramentas da qualidade usadas para diversos tipos de medição. As ferramentas adequadas para serem usadas no desenvolvimento de programas da qualidade incluem o

histograma.

• C. Certo
• E. Errado

Em um organograma montado de acordo com os dados do texto, Jetro teria um cargo de assessor ou conselheiro.

• C. Certo
• E. Errado

No sistema delineado no texto, todas as causas complexas serão resolvidas pelos chefes de 1.000.

• C. Certo
• E. Errado

Nas reflexões sobre Estrutura Organizacional, define-se estrutura e modelo da seguinte forma:

• A.

  Soluções que se alteram com mudanças nas variáveis situacionais – ambiente, tecnologia e fator humano.

• B.

  Soluções dinâmicas, que se alteram com mudanças nas quatro variáveis situacionais – ambiente, tecnologia, estratégia e fator humano.

• C.

  Soluções dinâmicas, que se alteram com mudanças variáveis situacionais – ambiente, tecnologia, e fator humano.

• D.

  Soluções dinâmicas, que se alteram com mudanças nas quatro variáveis situacionais – ambiente, tecnologia, gestão e fator humano.

• E. Soluções dinâmicas, que se alteram com mudanças nas cinco variáveis situacionais – ambiente, tecnologia, gestão, estratégia e fator humano.