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O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
política operacional.
visão.
estratégia.
indicador.
missão.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar a interação entre a empresa e o ambiente.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas cujos efeitos afetem o negócio da organização como um todo.
Na definição da hierarquia de processos, o macroprocesso tem relevância
sistêmica.
tática.
operacional.
tecnológica.
estratégica.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
A missão corresponde aos limites que os principais responsáveis pela organização conseguem vislumbrar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC cria um contexto para que as decisões estejam relacionadas com a estratégia e a visão organizacional.
O modelo de planejamento integrado deve levar em conta as seguintes variáveis:
volume de produção, mudanças tecnológicas, condições de oferta e procura e planejamento de carreiras.
forças e fraquezas da organização, oportunidades e ameaças do ambiente.
consumidores, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores.
variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais e demográficas.
visão de futuro, planejamento, foco em resultados e desempenho.
Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.
Uma característica que um indicador não deve apresentar é a mensurabilidade.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como balanço, fluxo de caixa, índices etc.
Em uma análise ambiental da organização, o ambiente de tarefa compreende
as oportunidades, as ameaças, os recursos disponíveis, bem como coações e contingências das quais ela não pode escapar.
os fatores que influenciam toda organização, sem qualquer distinção, embora com impactos distintos em cada uma: como os tecnológicos, legais e sociais.
o contexto macroecômico, assim como o perfil dos consumidores ou usuários e concorrentes.
os consumidores ou usuários, os fornecedores de recursos, as empresas concorrentes, bem como as agências reguladoras.
o nicho ambiental mais próximo e imediato de cada organização, incluindo fatores políticos, econômicos, demográficos e ecológicos.
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