Questões sobre Planejamento

Quais são as etapas compreendidas no processo do planejamento operacional, cuja ordem pode variar conforme as circunstâncias?

• A. Análise da situação, definição de objetivos e estratégias, estratégias funcionais e operacionais e execução e controle.
• B. Definição do nível de rivalidade, avaliação do poder de pressão dos clientes, avaliação do poder de pressão dos fornecedores, identificação das barreiras à entrada e análise das ameaças.
• C. Análise dos objetivos, planejamento das atividades e do tempo, planejamento dos recursos, avaliação dos riscos e previsão dos meios de controle.
• D. Identificação da área de produção e/ou operações, entendimento do setor de marketing e vendas, definição das políticas de recursos humanos e avaliação da situação financeira.
• E. Elaboração de planos funcionais, definição da estrutura organizacional, determinação das políticas e procedimentos, formulação de planos de projetos e execução e avaliação.

No planejamento operacional, a programação se refere à elaboração de um programa de trabalho com metas. Um dos instrumentos de programação é apresentado na figura a seguir e estabelece a sequência e dependência de cada atividade. Como é denominada essa importante técnica de programação para o planejamento operacional?

• A. Diagrama lógico.
• B. Diagrama de rede.
• C. Matriz de probabilidades.
• D. Gráfico de Gantt.
• E. Cronograma.

Na administração, que função abrange a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar as atividades?

• A. Controle
• B. Mercado
• C. Liderança
• D. Organização
• E. Planejamento

Buscando formular uma estratégia, os administradores precisam analisar o ambiente externo da sua organização e conhecer as competências e recursos a sua disposição. Ao seu alcance existe uma ferramenta gerencial que busca estudar de forma integrada os pontos fortes da organização, seus pontos fracos, as oportunidades e as ameaças.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome pelo qual esta ferramenta é conhecida.

• A. SWOT.
• B. Reengenharia.
• C. Beanchmarking.
• D. Beanchmarking.
• E. CRM.

Considerando as funções administrativas, aquela que tem como finalidade definir previamente o que deverá ser feito, quando deve ser feito, quem vai fazer e onde deve ser feito, é corretamente chamada de:

• A. Organização.
• B. Controle.
• C. Planejamento.
• D. Direção.

Um resultado direto do processo de planejamento é:

• A. o treinamento de pessoas.
• B. a preparação de planos.
• C. a reorganização das atividades.
• D. o aumento da participação.

Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir. Uma das funções básicas do administrador é o planejamento. Nessa função, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a finalidade da organização, bem como estruturar um plano de ação, isto é, uma estratégia, para atingir seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Complete a frase: ___________________ consiste em estabelecer antecipadamente as ações a serem executadas dentro de cenários e condições preestabelecidos, estimando os recursos a serem utilizados e atribuindo responsabilidades, para atingir os objetivos fixados.

• A. A liderança.
• B. O controle.
• C. A organização.
• D. O planejamento.

Para Russell L. Ackoff, todo planejamento se subordina a uma filosofia de ação. Esse autor aponta a existência de três tipos de filosofias do planejamento, quais sejam:

• A. Planejamento otimizante, adaptativo e conservador.
• B. Planejamento conservador, autocrático e otimizante.
• C. Planejamento democrático, conservador e liberal.
• D. Planejamento liberal, otimizante e autocrático.

Em um mercado cada vez mais competitivo e inovador, é essencial para a sobrevivência das organizações a existência de uma gestão estratégica. No âmbito empresarial, agir de forma estratégica significa planejar as ações de curto, médio e longo prazo. É saber até onde se quer chegar e quais são os recursos necessários para atingir os objetivos organizacionais. São consideradas os cinco pilares básicos que sustentam a administração estratégica nas organizações:

• A. Estratégia; Competências; Recursos; Cultura; e, Estrutura.
• B. Estratégico; Institucional; Gerencial; Tático; e, Operacional.
• C. Ambiente Interno; Ambiente Externo; Missão; Visão; e, Mercado.
• D. Governo; Mercado; Regulamentações; Clima; e, Comércio Exterior.
• E. Consumidores; Colaboradores; Fornecedores; Clientes; e, Parceiros.