Questões sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

A inspeção de qualidade pode ser

• A.

  visual, dimensional e testes.

• B.

  manual, testes e automática.

• C.

  automática, manual e testes.

• D.

  manual, ergométrica e visual.

• E.

  visual, automática e objetiva.

A gestão de pessoas, além de concentrar-se no alcance de objetivos organizacionais, contribui para satisfação de objetivos individuais. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Os programas de qualidade de vida no trabalho, cada vez mais difundidos em organizações públicas e privadas, são um exemplo típico de ações classificadas como processos de manter pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Com o objetivo de cuidar da segurança e da qualidade de vida do trabalhador, desenvolveu-se a NR 17, que visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto e de segurança no posto de trabalho.

• A.

  ergonomia

• B.

  saúde ocupacional

• C.

  aspectos do ambiente interno

• D.

  aspectos do ambiente psicológico

• E.

  aspectos do ambiente físico externo

O conjunto das ações de uma empresa que envolve a implementação de melhorias no clima organizacional e inovações comportamentais e tecnológicas no ambiente de trabalho é:

• A.

  Reengenharia de processos.

• B.

  Followership − performance de alto desempenho.

• C.

  Qualidade de vida no trabalho.

• D.

  Coaching.

• E.

  Mentoring.

Na home page da CMB, encontra-se o seguinte trecho: “A Política da Qualidade da Casa da Moeda tem como foco principal a satisfação de seus clientes e estabelece compromissos permanentes com a competitividade, a qualidade e a excelência de seus produtos e serviços. Além disso, capacitação e valorização de seus colaboradores são, também, requisitos para o seu desenvolvimento.” Nesse sentido, um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem como objetivo

• A.

  avaliar o grau de justiça com que as pessoas têm sido tratadas segundo seus resultados e suas contribuições.

• B.

  compartilhar o poder com os funcionários, aumentando neles, desse modo, a confiança em sua capacidade de realizar os trabalhos.

• C.

  criar um ambiente de trabalho que aumente o bem-estar e a satisfação do funcionário.

• D.

  explicitar as percepções de tudo que os funcionários devem a seus empregadores e de tudo que os empregadores devem aos funcionários.

• E.

  usar um processo justo na tomada de decisão, ajudando os outros a verem que tal processo foi o mais justo possível.

Todos os empregados e administradores querem um ambiente de trabalho saudável e seguro, e, para tal, a organização deve gerenciar a relação ideal entre a eliminação dos riscos do ambiente de trabalho e os custos envolvidos. Sobre o tema higiene e segurança do trabalho, verifica-se que

• A.

  a perda de audição ou visão, os acidentes físicos e biológicos, as condições estressantes de trabalho, os cortes, as luxações, as fraturas e queimaduras são resultados potenciais dos riscos para a segurança.

• B.

  as causas dos acidentes e das doenças podem estar associadas à função em si, às condições de trabalho ou ao comportamento do empregado.

• C.

  o potencial de acidentes e doenças é distribuído uniformemente entre as diferentes funções.

• D.

  quanto mais alto o nível hierárquico do empregado, menores os custos de seus problemas decorrentes dos comportamentos de riscos.

• E.

  riscos para a segurança são aqueles aspectos do ambiente de trabalho que, vagarosa e cumulativamente, levam à deteriorização da saúde de um empregado.

A área de comportamento organizacional e humano pode ser considerada uma das principais fundamentações teóricas inerentes à gestão de recursos humanos, especialmente no que se refere à liderança, ao desempenho, à motivação e à qualidade de vida no trabalho. A esse respeito, julgue os itens seguintes.

O foco no indivíduo, o caráter remediador e a ênfase na produtividade caracterizam as abordagens assistencialistas de qualidade de vida no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A área de comportamento organizacional e humano pode ser considerada uma das principais fundamentações teóricas inerentes à gestão de recursos humanos, especialmente no que se refere à liderança, ao desempenho, à motivação e à qualidade de vida no trabalho. A esse respeito, julgue os itens seguintes.

Ginástica laboral, torneios, competições e preparação para aposentadoria constituem ações preventivas de qualidade de vida no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Programas de bem-estar são normalmente adotados nas empresas para a prevenção de problemas de saúde entre seus funcionários. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) preocupam-se com esse processo para que os funcionários possam cumprir suas tarefas a contento.

Um dos modelos conhecidos é o da Walton, que listou como um dos fatores de QVT a “utilização e desenvolvimento de capacidades” do trabalhador.

Tal fator compreende a(o)

• A. autonomia
• B. imagem da empresa
• C. jornada de trabalho
• D. igualdade de oportunidades
• E. crescimento profissional

A preocupação com a Saúde, Segurança e Qualidade de Vida dos funcionários deve seguir pelo menos três critérios básicos, que são:

• A.

  controle dos fatores causadores das doenças, fornecimento dos EPI e sistema de punição.

• B.

  promoção adequada das condições ambientais, controle dos fatores causadores das doenças e prevenção-redução-eliminação das causas prejudiciais.

• C.

  criação da CIPA, orientação sistemática e sistema de punição atualizado.

• D.

  controle de ruídos, de temperatura e de iluminação ambiental.

• E.

  controle e proteção dos funcionários a partir das campanhas, EPI e SIPAT.