Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

Com relação ao treinamento nas organizações, analise.

I. É o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas para desempenho em seus cargos.

II. É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática.

III. Está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo.

Assinale

• A. se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
• B. se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
• C. se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
• D. se todas as afirmativas estiverem corretas.

Nos processos de treinamento, é primordial desenvolver o ciclo de treinamento que é composto por quatro etapas, a saber: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A atividade relacionada à elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades identificadas em um cargo, dá-se o nome de

• A. diagnóstico.
• B. desenho.
• C. desempenho.
• D. avaliação.

Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do programa de aprendizagem organizacional, obteve resultados insatisfatórios.

Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em

• A. autogestão
• B. centralização
• C. maturidade
• D. respeito
• E. sintonia

O gerente de uma fábrica decidiu capacitar alguns colaboradores visando ao desenvolvimento de supervisores. Nessa capacitação, foram apresentados textos, em ambiente de aprendizagem virtual, com questões a serem respondidas pelos participantes para possibilitar feedback imediato de seu entendimento e permitir avaliar o aprendizado em cada tema proposto.

Qual é a técnica de capacitação utilizada no caso?

• A. Benchmarking
• B. Estudo de caso
• C. Instrução programada
• D. Job rotation
• E. Oficina de trabalho

Julgue os itens seguintes, a respeito dos aspectos pedagógicos e técnico-didáticos do treinamento.

A avaliação de aprendizagem é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia do treinamento, possibilitando à organização acompanhar os investimentos realizados na qualificação de seus profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão do desempenho e à capacitação de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus egressos é um dos objetivos das avaliações de reação, recurso bastante utilizado em órgãos públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Conhecimentos, habilidades e atitudes constituem atributos inerentes a qualquer tipo de competência humana. Acerca das competências interpessoais, julgue os itens a seguir.

Diferentemente das competências de natureza técnica, as de caráter interpessoal podem ser desenvolvidas em ciclos de aprendizagem mais encurtados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes às organizações de aprendizagem.

Mediante a curva de aprendizagem, pode-se observar como, ao longo do tempo, as organizações alcançaram resultados que lhe conferiram vantagens competitivas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes às organizações de aprendizagem.

A produção dos sistemas de informação que apoiam a gestão da aprendizagem, buscando combinar as diferentes competências existentes na organização, é feita no âmbito da organização de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, referentes às organizações de aprendizagem.

Aprender a aprender consiste em uma habilidade que propicia às pessoas assimilar novas competências e fortalecer seus talentos em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado