Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A gerência do Laboratório Dom Vital decidiu implantar um sistema de informação que irá priorizar o planejamento das pesquisas de mercado. Neste caso, que área funcional da organização será responsável por este planejamento?

• A.

  Finanças

• B.

  Engenharia.

• C.

  Recursos Humanos.

• D.

  Produção.

• E.

  Marketing.

André é o novo responsável pelo sistema de informações gerenciais a ser implantado na empresa Vida Nova de materiais esterilizáveis. Sua primeira ação foi reunir a equipe e mostrar que este sistema irá permitir alimentar processos de tomada de decisão, transformando dados em informações. Para melhor orientar a equipe, explicou que faz parte do sistema a ser implantado o subsistema de:

• A.

  relação de salários a creditar.

• B.

  emissão de notas fiscais.

• C.

  relatórios comparados de número de peças.

• D.

  contabilização de saídas de material do estoque.

• E.

  registro de mercadorias a comprar.

Um fator importante para a boa convivência entre as pessoas é a flexibilidade, que pode ser descrita como a:

• A. habilidade de convencer todas as pessoas, clientes e colegas
• B. capacidade de agir segundo a situação e as pessoas envolvidas.
• C. seriedade no exercício das atividades profissionais
• D. obediência irrestrita a todos os chefes e superiores.
• E. boa forma física necessária para todos os funcionários de uma firma.

Os resultados da análise de uma determinada organização mostraram que nela a autoridade era aceita pelos empregados, a liderança era exercida por meio da influência do grupo e do meio, o planejamento se mostrava flexível e institucionalizado e o processo decisório representava um ato coletivo. Estas são características presentes em qual Escola de Administração?

• A.

  Tradicionalista.

• B.

  Behaviorista.

• C.

  Estruturalista.

• D.

  Neoclássica.

• E.

  Contingencial.

Márcia, gerente de uma empresa de cosméticos, fez críticas à sua empresa mostrando que esta funcionava como uma máquina, que o trabalho obedecia a um ritmo padrão na busca de maior rendimento e que a existência de uma superespecialização dos empregados tinha como objetivo a eficiência da organização. Tais críticas foram capazes de identificar esta empresa como representante da Teoria:

• A.

  da Administração Científica.

• B.

  da Contingência.

• C.

  da Burocracia.

• D.

  das Relações Humanas.

• E.

  do Comportamento Organizacional.

Evaristo, ao assumir a gerência de um Laboratório de Análises Clínicas, observou a necessidade de repensar as técnicas de organização adotadas na empresa para acompanhar os desafios e a velocidade das mudanças da "era da informação". Decidiu, assim, por uma solução emergente: avaliar a concorrência, desenvolvendo a habilidade de visualizar as melhores práticas administrativas de empresas consideradas excelentes no ramo. Comparou-as com as da sua empresa e avaliou a situação encontrada, com o objetivo de identificar as oportunidades de mudanças dentro da sua própria organização. O processo adotado por ele é conhecido pelo nome de:

• A.

  terceirização.

• B.

  reengenharia.

• C.

  downsizing.

• D.

  empowerment.

• E.

  benchmarking