Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A organização de uma empresa envolve diversas atividades para que haja maior eficiência. Uma dessas atividades é o agrupamento das tarefas de tal forma que se torne mais fácil a coordenação e integração das atividades. O processo de agrupar as tarefas é a(o)

• A. competitividade
• B. departamentalização
• C. descentralização
• D. produtividade
• E. planejamento

As organizações, de maneira geral, apresentam diferentes níveis hierárquicos e cada um tem um papel distinto na gestão da empresa. Cada nível tem, atrelado a si, sua atuação e abrangência. Assim, o nível

• A. operacional tem atuação de longo prazo e abrangência parcial, envolvendo uma unidade da organização.
• B. tático tem atuação operacional e abrangência específica, envolvendo uma determinada operação.
• C. gerencial tem atuação de curto prazo e abrangência global, envolvendo uma determinada operação.
• D. técnico tem atuação intermediária e abrangência parcial, envolvendo uma unidade da organização.
• E. institucional tem atuação estratégica e abrangência global, envolvendo toda a organização.

Uma empresa que foi recém-inaugurada está-se estruturando para que possa crescer de maneira organizada. Para isso, está estabelecendo uma série de padrões que deverão ser atendidos nos diferentes processos que são realizados na produção e que servirão como indicadores de desempenho. Ao estabelecer padrões para seus processos e indicadores de desempenho, que função da administração a empresa está realizando?

• A. Planejamento
• B. Direção
• C. Controle
• D. Organização
• E. Coordenação

Um administrador foi contratado por uma empresa para exercer o cargo de Gerente de Operações. Ele sabe que, para que possa executar com eficácia os processos inerentes ao seu cargo, de acordo com o que foi estabelecido pela empresa, terá de utilizar a sua capacidade de trabalhar com pessoas, compreendendo as motivações e atitudes dos empregados que terá sob sua responsabilidade, conseguindo, assim, liderá-los. A habilidade que esse administrador deverá utilizar em seu cargo é, predominantemente,

• A. humana
• B. conceitual
• C. técnica
• D. operacional
• E. motivacional

A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a Administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o desempenho da responsabilidade social da empresa, ele lança mão de um(a)

• A. balanço social
• B. gestão social
• C. auditoria social
• D. estratégia social
• E. contabilidade social

Uma empresa passa por uma reestruturação que modifica a forma como o trabalho é organizado. Considerando-se a intenção de minimizar o estresse no ambiente de trabalho, uma iniciativa adequada do comando da empresa seria

• A. estabelecer uma interação permanente entre os trabalhadores.
• B. aumentar a autonomia do trabalhador sobre sua tarefa.
• C. equiparar a dificuldade da tarefa à capacidade esperada do trabalhador.
• D. superdimensionar a relevância da tarefa realizada por cada trabalhador.
• E. diminuir a quantidade de habilidades necessárias para a realização da tarefa.

O gerente de uma empresa está preocupado com o início da operação de uma nova planta produtiva na região Centro- Oeste. Mesmo gerando muitos empregos, o ambiente natural em volta da fábrica poderá ser afetado se houver falhas nos sistemas de controle de emissão de gases. Além disso, o aumento da atividade econômica na região poderá gerar problemas para a população, tais como: aumento da densidade populacional, piora do trânsito e elevação do custo de vida. Para cumprir as responsabilidades sociais da empresa, o gerente deverá optar pela abordagem classificada como a da(o)

• A. obrigação social
• B. resposta social
• C. ponderação social
• D. responsabilidade social
• E. contrato social

Preocupado com desvios de conduta de gestores e com a deterioração do ambiente de trabalho, o diretor de uma empresa elaborou uma declaração formal em que estavam apresentados todos os parâmetros de comportamento profissional considerado adequado para as atividades naquela empresa. O tipo de documento elaborado denomina-se

• A. Arbitragem
• B. Estatuto Social
• C. Código de Ética
• D. Comissão de Inquérito
• E. Processo Administrativo

Uma informação precisa ser transmitida para uma pequena equipe de funcionários de nível superior de uma organização de trabalho. O responsável pela transmissão da informação opta pelo uso do e-mail, em detrimento da divulgação oral.

• A. presença de dados de divulgação restrita.
• B. potencial necessidade de recuperar e consultar a informação.
• C. urgência da divulgação e a necessidade de confirmação da mensagem.
• D. fato de a mensagem ser extraordinária.
• E. fato de a organização localizar-se em uma cultura de alto contexto.

Uma equipe precisa realizar uma tarefa atípica, de caráter urgentíssimo, de baixa duração e relativamente simples. O membro da equipe que possui a competência para a execução da tarefa é nomeado líder e responderá pelo êxito ou fracasso da empreitada. Que tipo de rede de comunicação se justifica por essas condições?

• A. Cadeia
• B. Círculo
• C. Roda
• D. Em Y
• E. Todos os canais