Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens. Desenvolvimento organizacional pode ser entendido como o processo planejado de curto e longo prazos que envolve modificações na organização a partir de valores democráticos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. No modelo situacional ou contingencial, a liderança é fenômeno ligado concomitantemente ao líder, aos seguidores e à situação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de sistema de informações gerenciais (SIG) e de organização, sistemas e métodos (OS&M), julgue os itens a seguir.

A definição da estrutura organizacional de uma empresa independe do tipo de tarefa que ela executa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto mencionado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

A etapa do processo de negociação denominada convicção é uma fase cuja tensão é mínima, pois o processo de concessões já está consolidado e as mudanças necessárias já foram definidas entre as partes, restando apenas a assinatura do contrato para que este seja mais uma garantia do compromisso entre as partes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

O planejamento da capacitação dos integrantes de uma organização requer o levantamento e a determinação das necessidades reais de treinamento.

• E. Errado
• C. Certo

Julgue os itens que se seguem, referentes à administração financeira. O crédito direto ao consumidor é o financiamento concedido por uma financeira para aquisição de bens e serviços por seus clientes, usualmente para a aquisição de bens de consumo duráveis.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens. Globalização, mudanças tecnológicas, alterações no ambiente competitivo das organizações, nova postura dos consumidores e cultura organizacional são situações motivadoras da implementação do desenvolvimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Marina e Joana, formandas em Administração, decidiram montar um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes. Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens a seguir.

Considere que os atendentes e as proprietárias se dedicam a atender à clientela da melhor forma possível. Marina, sócia majoritária, busca colocar em prática os conhecimentos adquiridos na graduação. Apesar da falta de prática no preparo de bebidas e alimentação, é extremamente empreendedora e criativa. Nessa situação, essa empresa pode ser vista como um sistema social, pois, apesar das limitações pessoais existentes, os integrantes cooperam para o seu êxito.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. O líder autoritário exerce seu papel como uma fonte de informação, manifesta-se quando é solicitado pelo grupo e dispõe de ampla liberdade para decidir e estabelecer objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de sistema de informações gerenciais (SIG) e de organização, sistemas e métodos (OS&M), julgue os itens a seguir.

Quanto mais importantes forem as decisões tomadas nos escalões mais baixos da hierarquia, tanto menor será o grau de descentralização nessa estrutura hierárquica.

• C. Certo
• E. Errado