Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Joana é responsável pelas compras de uma pequena empresa de produtos de consumo em massa. Os relatórios de vendas da empresa mostraram que o motivo pelo qual os consumidores não estão comprando muito pode ser atribuído ao recente aumento do desemprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos à análise ambiental.

Considerando que Joana decidiu implantar na empresa um sistema de leitura ótica dos códigos de barra para otimizar o atendimento aos clientes e os controles de estoque e financeiro, é correto afirmar que o uso de tecnologia pode criar mais valor para os clientes.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

O efeito de halo é um fator que pode distorcer uma avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

A sobrevivência e o sucesso de uma organização dependem da eficiência com a qual produz seus bens e serviços, sendo o custo do produto determinado em grande parte pela eficiência do seu sistema produtivo. Assim, as organizações atuam na busca do aperfeiçoamento de seus sistemas de administração da produção, considerados por alguns autores como o coração dos processos produtivos. Quanto a esse tema, julgue os itens a seguir.

O planejamento e o controle do sistema de produção baseiam-se na estimativa da procura futura e envolvem programação e controle de empregados, de materiais e de recursos de capital, objetivando produzir a quantidade e a qualidade desejáveis de maneira eficiente. Contudo, a viabilidade das estimativas pode ser afetada negativamente por tendências inesperadas de mercado e por inovações em produtos, entre outros fatores.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os itens subseqüentes.

Na acepção atual vinculada à gestão por competências, o significado de competência está associado a características individuais observáveis capazes de predizer ou causar desempenho superior ou efetivo no trabalho ou em outra situação de vida.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A questão ética constitui um fator de crítica à teoria motivacional abordada por Skinner.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos gerais das organizações, julgue os itens subseqüentes.

A descentralização tende a aumentar a necessidade de controle por resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a aspectos específicos da administração, julgue os itens que se seguem.

O cronograma e o organograma têm a finalidade de representar graficamente a previsão e a respectiva execução de um trabalho, com a identificação dos prazos de suas fases.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de materiais pode ser entendida como a coordenação das atividades de aquisição, guarda e distribuição de material. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.

A administração de estoques necessita da previsão do consumo de material. Se o consumo de determinado material foi de 55 unidades em janeiro, 62 unidades em fevereiro, 70 unidades em março, 58 unidades em abril, 65 unidades em maio e 63 unidades em junho, então, com base no método da média móvel e utilizando 4 períodos, conclui-se que o consumo previsto para o mês de julho é de 64 unidades.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

No que tange à avaliação de desempenho, algumas das principais desvantagens das escalas gráficas de classificação são as de não possibilitar um aprofundamento de informações acerca dos avaliados e de não permitir análises quantitativas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, concernentes ao planejamento, à administração e ao controle da produção.

Na área específica do planejamento da produção, tem-se verificado um aumento do uso de sistemas computacionais que buscam englobar múltiplos e complexos aspectos que intervêm nos processos de produção e que, por isso mesmo, são difíceis de ser analisados de forma racional por planejadores. Tais ferramentas permitem que sejam escolhidas as melhores alternativas de produção com respeito aos custos envolvidos e às restrições inerentes ao processo.

• C. Certo
• E. Errado