Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o assunto abordado no texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir.

Os subsistemas de ARH estão relacionados com objetivos determinados: atrair, aplicar, reter, desenvolver e monitorar talentos. Para que o resultado global do sistema atinja níveis de excelência, esses subsistemas devem estar integrados e balanceados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico e organizacional.

A gestão de competências nas organizações pressupõe o adequado mapeamento de conhecimentos, habilidades e atitudes, individuais e organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a administração de recursos humanos e o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.

Antes de se elaborar o planejamento estratégico de uma organização, é necessário que a missão e a visão de futuro dessa organização estejam bem definidas.

• C. Certo
• E. Errado

O centro cirúrgico de um hospital apresentou a média de 13 óbitos mensais em pacientes que sofreram procedimentos cirúrgicos durante os últimos três meses de 2003. O mesmo centro cirúrgico apresentava uma média mensal de 3 óbitos em pacientes que passavam pelo setor até o mês de setembro do mesmo ano. Nesse contexto, julgue os itens abaixo.

Considere a seguinte situação hipotética. Ao logo de um mês, um hospital executou as seguintes compras de produtos hospitalares e medicamentos.

• 20 caixas de ampolas de água destilada, por R$ 20,00 a unidade;

• 2 caixas de ampolas de aminofilina, por R$ 60,00 a caixa com uma dúzia de ampolas;

• 3 caixas de gaze cirúrgica, por R$ 45,00 a unidade;

• 10 caixas de luvas de procedimentos, a R$ 15,00 cada.

Nessa situação, é correto afirmar que o custo médio do estoque de produtos adquiridos é de R$ 23,00.

• C. Certo
• E. Errado

Leandro é médico do HEMOPA há 10 anos e chefia uma unidade com sete empregados, entre técnicos e administrativos. É considerado um profissional de alta competência pela direção do HEMOPA, com alto índice de acerto nos seus diagnósticos. Dr. Leandro sempre compartilha suas idéias com a equipe e é muito respeitado por seus subordinados. Há grande empatia entre ele e seus pacientes, que muito o estimam. ,

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens que se seguem em relação às boas relações humanas no trabalho.

Certamente, Leandro é capaz de escutar com detalhes e compreender seus pacientes, o que caracteriza a escuta ativa no âmbito das relações humanas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a conflitos entre grupos nas organizações.

Na administração eficaz dos conflitos na organização, é importante a busca da concordância ao se enfrentar o conflito e de alternativas de soluções que satisfaçam os grupos em questão.

• C. Certo
• E. Errado

O sucesso do trabalho de supervisão de equipes depende de fatores que devem ser administrados de forma competente. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

O gestor de equipes deve estabelecer metas e definir padrões de desempenho esperados com a participação de seus colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico e organizacional.

Autores modernos do tema gestão de competências, como Prahalad e Hamel, partem da premissa de que a competência ou o desempenho individual exercem influência na competência ou desempenho da organização, não sendo influenciados pelo desempenho organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista a administração de recursos humanos e o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O diagnóstico estratégico é uma das etapas da elaboração do planejamento estratégico. Nesse momento, busca-se analisar especialmente o ambiente interno da organização, com seus pontos fortes e fracos, assim como as estratégias que deverão ser seguidas para que a organização alcance seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às técnicas de administração de estoques hospitalares, julgue os itens subseqüentes.

O sistema de estoque reduzido que ofereça o material ou o medicamento necessário conforme a demanda do serviço médico é uma técnica de administração de estoque que busca reduzir os investimentos com elaboração de estoque; para sua eficiência apresentar êxito, o hospital deve estabelecer uma rede de fornecedores que possam abastecer seu serviço de imediato.

• C. Certo
• E. Errado