Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O desempenho tem papel de destaque na abordagem motivacional da expectativa, especialmente no que se refere à expectativa do indivíduo de obtenção de boa avaliação de desempenho, tendo em vista o incremento de seus esforços.

• C. Certo
• E. Errado

A palavra motivação indica as causas ou motivos que produzem determinados comportamentos, sejam eles quais forem. A motivação é a energia que movimenta o comportamento e, segundo Maximiano, tem três propriedades: direção – o objetivo do comportamento motivado ou a direção para a qual a motivação leva o comportamento; intensidade – magnitude da motivação; e permanência – duração da motivação. Julgue se cada um dos itens de 113 a 120 apresenta o nome de uma teoria acerca da motivação seguida de uma correta explanação a respeito dessa teoria.

Teoria da aptidão – defende que a aptidão é inerente ao ser e determina o potencial para a realização de tarefas ou atividades; dessa forma, ter mais ou menos motivação para a realização de certas tarefas é uma questão de aptidão.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de materiais pode ser entendida como a coordenação das atividades de aquisição, guarda e distribuição de material. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.

Elevados níveis de estoque podem provocar impactos negativos nos resultados da organização, por causa dos custos decorrentes de todo o processo de armazenagem. Uma das formas de eliminar totalmente os custos de armazenagem é manter os estoques com quantidade zero.

• E. Errado
• C. Certo

Leandro é médico do HEMOPA há 10 anos e chefia uma unidade com sete empregados, entre técnicos e administrativos. É considerado um profissional de alta competência pela direção do HEMOPA, com alto índice de acerto nos seus diagnósticos. Dr. Leandro sempre compartilha suas idéias com a equipe e é muito respeitado por seus subordinados. Há grande empatia entre ele e seus pacientes, que muito o estimam. ,

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens que se seguem em relação às boas relações humanas no trabalho.

O desempenho técnico de Leandro ao apresentar alto índice de acerto nos diagnósticos já seria suficiente para que a direção o considerasse um profissional de alta competência.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a conflitos entre grupos nas organizações.

Os conflitos intergrupais podem ocorrer em virtude de disputas pelo poder ou em virtude de mal-entendidos nas relações interpessoais. Nesse sentido, a escassez de recursos não é um fator provocador de conflitos intergrupais.

• C. Certo
• E. Errado

O progresso industrial e tecnológico fez as organizações crescerem e tornou a figura do chefe mais distante de seus colaboradores. O profissional que gerencia pessoas deve atentar para esse aspecto e investir no processo de liderança junto a sua equipe. Para tal, é necessário, cada vez mais, que as relações humanas no trabalho sejam manejadas habilmente, pois elas têm um forte impacto no sucesso organizacional.

 Tomando o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes acerca de habilidades interpessoais, julgue os itens que se seguem.

O grau de compreensão que um gestor manifesta em relação a seus colaboradores influencia a qualidade das relações humanas vivenciadas no ambiente de trabalho e a produtividade dos serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os itens subseqüentes.

A concepção da gestão por competências pressupõe a transição de uma atuação predominantemente operacional para um modelo mais orgânico de gestão de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos conceitos utilizados na administração de material no âmbito do governo federal, julgue os itens seguintes.

Material é uma designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamento, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Leandro é médico do HEMOPA há 10 anos e chefia uma unidade com sete empregados, entre técnicos e administrativos. É considerado um profissional de alta competência pela direção do HEMOPA, com alto índice de acerto nos seus diagnósticos. Dr. Leandro sempre compartilha suas idéias com a equipe e é muito respeitado por seus subordinados. Há grande empatia entre ele e seus pacientes, que muito o estimam. ,

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens que se seguem em relação às boas relações humanas no trabalho.

Se tivesse apenas um ano de exercício na função, Leandro não teria o bom relacionamento interpessoal que apresenta aos dez anos de trabalho na unidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a conflitos entre grupos nas organizações.

O pensamento grupal é um fator que auxilia na administração dos conflitos na organização.

• C. Certo
• E. Errado