Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico. O planejamento estratégico e situacional é uma ferramenta utilizada para viabilizar os processos de planejamento em organizações públicas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento em organizações, assinale a opção correta.

• A. Nas organizações, não se estabelecem planos permanentes, dado os planos terem sempre natureza transitória.
• B. As metas correspondem aos objetivos quantificados de uma organização.
• C. Planejamentos operacionais são desenvolvidos pela cúpula administrativa e são realizados, conjecturalmente, a longo prazo.
• D. Os planos são estruturas que envolvem macroaspectos das organizações e que originam os planejamentos.
• E. Não se devem adotar objetivos quantitativos no planejamento, dado serem difíceis de mensurar na realidade organizacional.

No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir. De acordo com a sua natureza, os recursos naturais são classificados como minerais, energéticos, hídricos e biológicos; de acordo com o seu tempo de renovação, eles se classificam como renováveis, não renováveis e permanentes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações, julgue os próximos itens. Um dos futuros desafios da liderança é a crescente diversidade nas organizações, o que demandará líderes mais habilidosos em ocupar-se com diferentes perfis multiculturais, bem como com métodos mais flexíveis de trabalho para a integração de múltiplas competências nas equipes e organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de recebimento, estocagem, distribuição, registro e inventariação de matérias-primas e mercadorias, julgue os itens subsequentes. A atividade de distribuição, que consiste na entrega dos materiais aos seus destinatários, envolve diversos custos, tais como o custo de transporte, gerado por linhas de transporte, retirada e entrega, manuseio nos terminais, listagem e coleta dos materiais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do processo de comunicação em organização e dos seus componentes, assinale a opção correta.

• A. A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de uma mensagem pelo emissor.
• B. Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais e não verbais.
• C. No âmbito da administração, o email institucional deve ser empregado para comunicações pessoais e de conteúdo emocional.
• D. O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para a composição da mensagem.
• E. O veículo de comunicação utilizado corresponde ao decodificador da mensagem.

Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações, julgue os próximos itens. Se o grupo for inexperiente e o trabalho a ser realizado por ele for desestruturado, o líder deverá adotar o estilo de apoio para que os integrantes desse grupo se sintam mais seguros na realização das tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de recebimento, estocagem, distribuição, registro e inventariação de matérias-primas e mercadorias, julgue os itens subsequentes. A inventariação de materiais tem por objetivo confrontar a quantidade física armazenada do produto com seus registros documentais. Um dos métodos de inventariação é o inventário rotativo, cuja principal desvantagem é a interrupção do processo produtivo para a realização da contagem dos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.

• A. Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização.
• B. Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.
• C. As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio.
• D. Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações.
• E. A gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.

No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir. O método FIFO de descarte de refugo está relacionado à gestão de resíduos industriais de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado