Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos e contratos, julgue os itens de 61 a 66. Na gestão por processos, as necessidades dos clientes são traduzidas como requisitos de processos a serem desenvolvidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir com relação a técnicas de análise estratégica. Para uma análise estrutural e bem fundamentada de indústrias, deve-se, entre outras observações, realizar a análise das cinco forças de Porter, que são a rivalidade entre concorrentes, a ameaça de novos entrantes, o poder de negociação dos compradores, a ameaça de produtos ou serviços substitutos e o poder de negociação dos fornecedores.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. Em ambientes rotineiros, com pouca mudança de mercado, as organizações tendem a adotar estruturas baseadas em processos ou em projetos para que haja melhor condução dos processos produtivos e entrega de produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir com relação a técnicas de análise estratégica. A sigla SWOT é um acróstico em inglês que no Brasil costuma ser substituído pela sigla FOFA.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. A adoção pela organização da linha-staff, em que os especialistas de staff não interferem nas decisões das unidades para as quais prestam serviço, gera a desvantagem de criar uma área de assessoria de tipo linear e com autoridade única, duplicando os gastos dos recursos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção. Sem o MRP II, bases de dados de diferentes funções seriam mantidas separadas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. De acordo com a cadeia de comando e a hierarquia de uma estrutura organizacional, um gerente de produção tem autoridade sobre seu subordinado direto e responsabilidade para com seu diretor de produção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção. A gestão do conhecimento auxilia no planejamento das necessidades de materiais. Matsuo, autor da espiral do conhecimento, divide os modos de conversão do conhecimento em socialização, internalização, externalização e combinação.

• E. Errado
• C. Certo

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. Nas estruturas organizacionais centralizadas, apesar da demora nas decisões, o processo decisório tende a percorrer toda a cadeia de comando, levando as pessoas a participarem da decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico. A missão da organização deverá ser definida no planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado