Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios. Os objetivos organizacionais, definidos a partir da análise das metas de uma organização, são comumente avaliados e mensurados. A técnica SMART, no teste mensurável, rastreia e mede o resultado bem como auxilia na verificação do alcance dos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao processo administrativo, julgue os itens subsequentes. Entre os elementos diretamente observáveis na cultura organizacional estão os valores e as crenças.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações. Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de gestão de pessoas e de produção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos. Para uma instituição pública, é válida a premissa de que o cliente, interno ou externo à instituição, é o destinatário do produto ou serviço de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes às práticas e às técnicas de análise de negócios. A elicitação de requisitos pode acontecer, ao incorporar as atividades de brainstorming, as entrevistas, a prototipagem e os workshops de requisitos; pode ser executada, por meio da análise de documento e da análise de interfaces; ou pode ser distribuída, contemplando as pesquisas e os questionários.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao processo administrativo, julgue os itens subsequentes. O controle dos processos deve ocorrer anteriormente e durante a sua implementação em uma organização, nunca após seu término.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações. Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são considerados de apoio.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos. Há a necessidade de elaboração de um projeto para cada manutenção periódica de software que a empresa venha a fazer.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da modelagem de processos de negócios, julgue os itens que se seguem. BPM (Business Process Management) é uma disciplina gerencial com enfoque no gerenciamento de processos de negócios nas diversas áreas de uma organização. Para tanto, a tecnologia disponibiliza o denominado BPMS (Business Process Management Systems), que consiste em sistemas de gerenciamento combinados em uma plataforma integrada.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao processo administrativo, julgue os itens subsequentes. O surgimento de estruturas organizacionais horizontalizadas e desburocratizadas é resultado da adaptação das organizações contemporâneas aos novos padrões de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado