Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes. O treinamento visa fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. A base teórica do diagnóstico organizacional é constituída pela estrutura organizacional e pelo comportamento humano.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes. Na descrição do cargo, ocorrem os processos de coleta de informação e de determinação dos elementos do cargo, por meio de observação e estudo e de apresentação dos resultados por escrito.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. A análise do ambiente interno para a promoção da mudança deve considerar concorrentes, fornecedores e clientes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes. Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir. O planejamento estratégico pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas; o planejamento tático tem por objetivo a otimização dos resultados da empresa como um todo; e o planejamento operacional relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para se alcançá-los. Todos esses tipos de planejamento, portanto, estão associados aos níveis de decisão da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. Práticas de diagnóstico organizacional são recomendadas para administração de conflitos entre colaboradores de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de planejamento, julgue os itens a seguir. A postura estratégica da empresa — conduzida por aspectos como a missão da empresa, a relação entre oportunidades e ameaças, a relação entre seus pontos fortes e fracos — não sofre influências de fatores psicológicos motivados por anseios dos proprietários ou de executivos que têm o poder de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos, mas não se aplica a grandes grupos de colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado