Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos à evolução da administração e ao processo administrativo. Por meio da análise SWOT é possível definir os indicadores de desempenho de cada um dos processos elaborados no planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Compete à unidade de gestão de pessoas regular as relações de trabalho entre grupos com níveis distintos de poder dentro e fora da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Em uma situação de conflito, quando uma pessoa defende firmemente suas opiniões e tenta persuadir os outros, observa-se a adoção da abordagem avocatória para o gerenciamento do conflito interpessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes. Uma organização que busca obter a certificação ISO 9000:2000 deve adotar as metas fixadas pela organização certificadora, que deverão ser atingidas em, no máximo, um ano a partir do início do processo de certificação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Os padrões internacionais de qualidade têm mostrado preferência por sistemas integrados de controle financeiro em vez da gestão de processos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à administração de recursos materiais.

Na previsão de consumo feita com base no consumo ou na demanda do período anterior, emprega-se um método de projeção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos à administração de materiais.

O custo do transporte rodoviário realizado por caminhões, por unidade de apresentação de determinado produto, é influenciado pelos lotes de compra, bem como pela capacidade de carga e pelo número de eixos do veículo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsecutivos, acerca de prevenção de fraudes e delitos internos.

Mudanças de comportamento ou de estilo de vida de empregados e fragilidade de controles internos são alguns indicadores da necessidade de averiguação de possíveis fraudes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de organização, sistemas e métodos administrativos, julgue os itens a seguir.

O feedback do sistema ocorre quando a coerência dos resultados em relação aos objetivos é identificada por meio de controles e avaliações do sistema, a despeito da introdução de novos insumos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a medição de desempenho e indicadores empresariais.

O gestor que compara o padrão e a variável após o término da operação realiza uma mensuração de desempenho, pois a comparação se concentra em algo pronto e acabado.

• C. Certo
• E. Errado