Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue o item abaixo, acerca de recrutamento e seleção.

Após processo de comparação, cabe à unidade responsável pela seleção indicar ao setor requisitante os candidatos aprovados em recrutamento interno que apresentem aptidões para ocupar determinada vaga, estando esse setor vinculado à indicação, ou seja, obrigado a aceitá-la.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão. Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da marca.

Tendo por base os critérios de excelência, julgue os itens a seguir, relativos à organização hipotética acima descrita.

Um dos fundamentos adotados por essa organização é o pensamento sistêmico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da avaliação de riscos e suas características, julgue os itens a seguir.

A mensuração quantitativa de riscos é uma ferramenta empregada estritamente na análise de riscos operacionais e pode ser feita por meio de uma matriz, na qual o nível de risco é definido pela composição das variáveis probabilidade e impacto operacional, associadas aos eventos de perda inerentes ao processo avaliado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à cultura organizacional e ao desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens.

O desenvolvimento organizacional depende, dentre outros fatores, do apoio da alta administração para que a solução de problemas e a renovação da organização ocorram de modo eficaz no que se refere à administração da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de conflitos, ao recrutamento e à seleção, julgue os itens subsequentes.

No inventário biográfico da organização, um instrumento de seleção constituído por um questionário, não constam preditores relativos à satisfação e à estabilidade na profissão.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de política e formação de preços, julgue os itens subsecutivos.

De acordo com a determinação de preços baseada no valor, deve-se, inicialmente, elaborar o projeto e o programa de marketing do produto e, posteriormente, determinar o preço do produto.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a modelo de negócio, julgue os itens seguintes.

À semelhança do comportamento competitivo, uma empresa estruturada em um modelo sistêmico está inserida em um todo.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações enfrentam riscos relacionados a fontes externas e internas, os quais devem ser avaliados no nível de cada atividade, ao longo de sua operação. Acerca desse assunto, julgue os itens consecutivos.

Ao encontrar oportunidades nos negócios, as organizações devem tomar suas decisões com base nas informações disponíveis no momento e em tempo razoável, dadas as pressões inerentes ao mercado. Entretanto, ideias novas surgidas e avaliadas após a tomada de decisões podem modificá-las, o que evidencia a limitação do controle interno.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

O nível de serviço logístico pós-transação inclui a flexibilidade do sistema e as políticas relativas aos procedimentos de devoluções ou faltas.

• C. Certo
• E. Errado