Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de objetivos gerais e específicos de um projeto, assinale a opção correta.

• A.

  Os objetivos gerais e específicos integram o texto de introdução de um projeto, sendo prescindíveis na definição do projeto.

• B.

  Os objetivos de um projeto dividem-se, usualmente, em gerais e específicos, sendo os objetivos gerais as metas de curto prazo a serem atingidas e os específicos, as de longo alcance.

• C.

  De acordo com a teoria de formulação dos objetivos de um projeto, não se deve empregar verbos no infinitivo — tais como contribuir, analisar, descrever, investigar e comparar — na redação dessa formulação.

• D.

  Se o projeto estiver corretamente desenhado, o atingimento dos objetivos específicos é a orientação teoricamente programada para o atingimento dos objetivos gerais do projeto.

• E.

  A estrutura e os objetivos de projetos constituem uma área não abrangida pelos estudos de metodologia de pesquisa.

Acerca de administração, controle e técnicas de vendas, julgue os itens a seguir.

O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de riscos operacionais, julgue os itens que se seguem.

A retenção de risco consiste na eliminação da condição ou da causa que leva ao risco.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 85 a 90, acerca de suprimento de materiais.

O transporte aeroviário é o mais adequado para o transporte de suprimento de material nobre, de alta sofisticação, que venha de uma cidade longínqua e em pequenos volumes.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue os itens seguintes.

O número de pessoas subordinadas a um gerente define a amplitude de controle ou de comando. A amplitude de controle é maior quando o número de escalões subordinados é menor. Quando há muitos chefes e poucos subordinados, a amplitude de controle é reduzida.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de relacionamentos corporativos, julgue os itens subsequentes.

A presença de um ombudsman representante de cliente nos momentos decisórios sinaliza tanto o compromisso da empresa em aceitar a participação desse cliente como o acolhimento, a análise e a incorporação das reivindicações do cliente pela empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de riscos operacionais, julgue os itens que se seguem.

A aplicação da estratégia de transferência de risco, que consiste em repassar o risco para terceiros, pode ocorrer mediante contratação de seguro.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos processos de motivação e liderança, julgue os itens 69 e 70.

A motivação é específica e tem como propriedades a direção, a intensidade e a permanência; consiste no estudo explicativo sobre as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de riscos operacionais, julgue os itens que se seguem.

Após o tratamento de riscos, a aceitação do risco residual é mandatória, independentemente do nível desse risco.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

A reengenharia de processos consiste em uma análise crítica realizada para eliminar atividades que não agreguem valor à organização, o que possibilita a adaptação dos processos à nova realidade pretendida.

• C. Certo
• E. Errado