Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

O aspecto II é exemplo de fraqueza.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

O recrutamento envolve atividades de planejamento importantes para o processo de seleção nas organizações, visto que, em geral, é o primeiro filtro para a seleção de candidatos com perfil adequado às descrições dos cargos em aberto.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da teoria das organizações aplicada à administração pública, julgue os itens que se seguem.

Caso sejam aplicados os princípios da teoria de Hezberg na reestruturação dos cargos de um órgão público, deve-se observar que o êxito na motivação dos servidores depende mais da associação de novas atribuições e responsabilidades aos cargos criados que do aumento da remuneração correspondente a esses cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos indicadores, julgue os itens subsequentes.

Relevância política, solidez, confidencialidade analítica e mensurabilidade, entre outras, são características desejáveis de um indicador.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do clima e da cultura organizacionais, julgue os itens subsecutivos.

A cultura organizacional pode ser considerada uma barreira à mudança quando os valores da organização não estão de acordo com aqueles que podem melhorar a eficácia organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à organização administrativa, julgue os itens que se seguem.

Quanto menor for a supervisão exigida sobre determinada decisão, maior será o grau de descentralização.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

O aspecto III é exemplo de força.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pública modificou sua estrutura organizacional com objetivo de valorizar a meritocracia na ascensão funcional, criar indicadores de desempenho organizacional e modificar os processos e controles, de maneira que os órgãos subordinados e vinculados a essa organização tivessem maior autonomia gerencial.

Considerando essa situação hipotética bem como o processo geral de reestruturação de órgão público, julgue os itens a seguir.

A mudança da estrutura organizacional para a valorização da meritocracia conforma-se com os fundamentos da teoria da burocracia.

• C. Certo
• E. Errado

Ao assumir a direção do novo setor de cadastro do sistema único de saúde (SUS), o diretor propôs uma redistribuição de funções de modo a dar mais autoridade aos supervisores e capacidade de cobrança dos resultados a serem obtidos por cada área. Posteriormente, determinou que todos os funcionários deviam atuar em todas as atividades, sem distinções, não havendo mais funcionário com apenas uma atribuição. Alguns dos colaboradores do setor estão envolvidos em um projeto de implantação de um novo sistema de controle de prontuários médicos, desenvolvendo seus trabalhos em outro prédio, e subordinados ao gerente desse projeto, que é de outro setor.

Acerca dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

Ao evitar a especialização, o diretor assegura a isonomia entre os funcionários, uma das características da organização formal.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do clima e da cultura organizacionais, julgue os itens subsecutivos.

A cultura organizacional pode decorrer da criação consciente de padrões, valores e princípios dos criadores da organização.

• C. Certo
• E. Errado