Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Os estudos de cenário auxiliam a tratar as incertezas. Percepções de risco muitas vezes são falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco pelos tomadores de decisão públicos e privados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes com relação a análise de cargos, recrutamento, seleção e avaliação de desempenho e treinamento. As desvantagens da seleção externa de pessoal incluem a desmotivação das pessoas que atuam na organização e a insegurança com relação à adequação do perfil dos profissionais selecionados às necessidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

O suporte à transferência de treinamento é definido como o apoio material, financeiro e psicossocial oferecido pela organização ao egresso de um treinamento, para que ele aplique as novas aprendizagens no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das definições e dos objetivos da regulamentação e da normalização, julgue os itens a seguir.

Regulamento técnico é um documento que estabelece características de determinado produto, ou processo a ele relacionado, e métodos de produção, incluindo cláusulas administrativas aplicáveis, por meio das quais a conformidade é obrigatória.

• C. Certo
• E. Errado

                   A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com relação ao processo organizacional.

A decisão da referida ONG, de ampliar sua área de atuação do DF para o estado de Goiás, é inerente ao planejamento no nível operacional, pois envolve uma necessidade de curto prazo e uma decisão que deve ser tomada pelo gestor tático da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Os vieses criados pela intuição demandam a estruturação de modelos não lineares baseados na opinião de especialistas. Qualitativos, em essência, não prescindem do julgamento, dos gostos e das experiências dos decisores.

• C. Certo
• E. Errado

Os gestores de uma empresa pública avaliam periodicamente as estratégias traçadas, fazendo comparação com as dos concorrentes e redefinindo novas ações para o alcance das metas e, por consequência dos objetivos organizacionais. Nessa situação, que tais gestores estão exercendo a função de

• A.

  controle.

• B.

  coordenação.

• C.

  organização.

• D.

  planejamento.

• E.

  direção.

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

A aprendizagem mediada pela Internet amplia o acesso das pessoas ao treinamento em organizações, bem como a disseminação de novos conhecimentos, habilidades e atitudes a pessoas externas à organização, como fornecedores, parceiros e público em geral.

• C. Certo
• E. Errado

Com a transformação do chefe de departamento de pessoal em gerente de recursos humanos, o novo papel desse gestor de pessoas exige, hoje, a utilização de modelos estratégicos, que implicam envolvimento pleno na vida da organização e nas suas constantes mudanças estruturais. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes acerca dos conceitos atuais de gestão de pessoas.

A gestão estratégica de pessoas em gestão da qualidade total compreende: centralização da autoridade em algumas pessoas para que elas resolvam problemas; treinamento; reconhecimento e prêmios pelo empenho em promover melhorias nos padrões de excelência.

• C. Certo
• E. Errado

                   A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com relação ao processo organizacional.

A ampliação da área de atuação da ONG em apreço para o estado de Goiás inviabiliza seu atual modelo de departamentalização por serviço da organização por se tratar de diferentes localidades.

• C. Certo
• E. Errado