Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.

Em situações decisórias não repetíveis, especialistas podem ser substituídos por modelos de computador baseados em seus próprios julgamentos, uma vez que apreendem políticas, produzem previsões superiores em diversos domínios e utilizam técnicas diversas, como, por exemplo, a análise de regressão.

• C. Certo
• E. Errado

Jonas, gerente do departamento de materiais e patrimônio de determinado órgão público, após o devido planejamento, decidiu implantar um novo sistema informatizado de controle de materiais e de bens patrimoniais. Nessa situação e acerca de processos administrativos, é correto afirmar que Jonas realizou planejamento caracteristicamente

• A.

  estratégico, de curto prazo, e envolve a organização como um todo.

• B.

  tático, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação.

• C.

  planejamento desenvolvido por Jonas é caracteristicamente operacional, de médio prazo, e envolve o seu departamento.

• D.

  estratégico, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação.

• E.

  tático, de médio prazo, e envolve o seu departamento.

Acerca dos temas, competências, identificação, mapeamento, avaliação e remuneração, julgue os itens subsequentes.

A remuneração por competências é a aquela que é feita a partir dos resultados objetivos (indicadores quantitativos) do desempenho do indivíduo na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

Aprender a aprender, considerado um dos quatro pilares da educação no século XXI, refere-se a competências humanas voltadas ao aprendizado contínuo, à seleção e à aquisição constante de novos conhecimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Uma análise das teorias da administração permite que se compreendam, do ponto de vista histórico, as perspectivas priorizadas e a visão predominante em relação ao trabalho, em cada época. Acerca dessas teorias, assinale a opção correta.

• A.

  A administração científica pressupõe mudanças frequentes na tecnologia e que não há estabilidade dos produtos.

• B.

  As conclusões da experiência de Hawthorne possibilitaram o desenvolvimento da teoria da burocracia na administração.

• C.

  O planejamento, o preparo dos trabalhadores, o controle e a execução são princípios da escola clássica da administração e da teoria científica preconizados por Fayol e Taylor.

• D.

  A divisão e a especialização do trabalho surgiram com o desenvolvimento da teoria humanística na administração.

• E.

  A teoria clássica apresenta um modelo de administração no qual todos os gestores devem estabelecer metas para suas administrações.

Quanto à qualidade e a alguns dos prêmios nessa área, julgue os itens de 70 a 80.

A gestão embasada na qualidade total pressupõe que não se devem superar as expectativas e necessidades dos clientes, pois isso significa criar excessos na qualidade, o que representa desperdício, aumenta os custos e não é sequer percebido pelo cliente.

• C. Certo
• E. Errado

                   A organização não governamental (ONG) Viver com Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com relação ao processo organizacional.

Considere a seguinte situação hipotética.

A ONG Viver com Saúde está divulgando na mídia do DF e de Goiás uma nova campanha alertando a população para a importância do aleitamento materno. Para gerir os resultados alcançados, decidiu-se analisar a quantidade média de doações para os bancos de leite antes e após a divulgação da campanha.

Nessa situação, a análise comparativa é ação inerente ao processo de planejamento da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo.

I O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação.

II O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto.

III O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não-humanos da organização, de modo a atingir a eficácia.

IV O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento.

V O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e V.

• E.

  IV e V.

No que concerne ao treinamento e à competência de aprender a aprender nas organizações, julgue os itens seguintes.

Análises de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação em organizações objetivam a análise de necessidades organizacionais de capacitação de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à qualidade e a alguns dos prêmios nessa área, julgue os itens de 70 a 80.

Os resultados organizacionais decompõem-se em três fatores: a relevância do resultado para o sucesso do negócio, a tendência ao longo do tempo e o nível atual de desempenho, avaliado por meio de comparações competitivas e(ou) setoriais e com referenciais de excelência. Tais resultados são buscados pelo setor privado. No entanto, o MEG tem como resultados a atingir, entre outros aspectos, a minimização das distorções no uso do dinheiro público.

• C. Certo
• E. Errado