Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de marketing em unidades de informação e disseminação seletiva da informação, julgue os próximos itens. Para facilitar o processo de disseminação seletiva da informação, a melhor forma de construir um perfil é por meio de entrevista pessoal com o usuário.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a análise de alternativas de investimentos, julgue os itens que se seguem.

Em uma análise de alternativas de investimentos com taxas de desconto idênticas, considerando-se somente as taxas internas de retorno, o investidor deve escolher o investimento com maior taxa interna de retorno.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a gestão de desempenho, julgue os itens seguintes

As novas tendências indicam que a avaliação de desempenho deve adotar indicadores de desempenho global da empresa, de desempenho grupal (da equipe) e de desempenho individual (da pessoa). São exemplos de indicadores de resultados individuais: tempo de processos e retorno de investimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da resolução de conflitos pela mediação.

A mediação visa à restauração do diálogo e da comunicação, em um procedimento protegido pela confidencialidade, que assegura a dignidade da pessoa, dando-lhe a oportunidade de exercer a experiência humana da inclusão social.

• C. Certo
• E. Errado

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele deve eliminar, logo de início, idéias aparentemente desconexas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam sobre organização de sistemas e métodos.

Na estruturação departamental por função, a alocação adequada da divisão de empréstimos e financiamentos seria no departamento de contabilidade.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com PMBOK, julgue os itens que se seguem.

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é um processo de gerenciamento da integração.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir.

A aplicação do desenvolvimento organizacional possibilita a adaptação do quadro gerencial às demandas geradas pelo ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a análise de alternativas de investimentos, julgue os itens que se seguem.

O método de prazo de recuperação de capital (pay-back period) não mede a rentabilidade do projeto proposto, mas somente a sua liquidez.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a gestão de desempenho, julgue os itens seguintes.

Os itens típicos de uma escala gráfica de avaliação de desempenho individual no trabalho incluem redução de custos, ausência de acidentes e satisfação do cliente.

• C. Certo
• E. Errado