Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

Uma das causas da segmentação do mercado é a pluralidade dos clientes, que possuem diferentes necessidades, desejos e atitudes.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito da gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Suponha que uma oportunidade de investimento tenha sido identificada em função de um programa lançado pelo governo e o primeiro passo para se aproveitar essa oportunidade deverá ser a realização de uma análise dos componentes econômicos. Nesse caso, é correto afirmar que é nessa etapa que serão caracterizados o produto, a projeção da quantidade demandada, as formas de comercialização e os preços estimados de venda, entre outros fatores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração financeira, de material e de recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

A principal função da administração de material é maximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa, pois estoques elevados acarretam elevado capital de giro e faltas de estoques podem acarretar o atraso de entregas e a perda de clientes, entre outros prejuízos.

• C. Certo
• E. Errado

Para a orçamentação ou estimativa de custos de um projeto, são usadas planilhas de custos, nas quais os serviços poderão ser agrupados por centros de custo. Considerando esse assunto, julgue os seguintes itens.

Na orçamentação, a denominada curva "S" de custos é utilizada para se determinar as taxas que representam a bonificação e despesas indiretas (BDI).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Melhorar o nível de satisfação da população com os serviços prestados é objetivo da administração de recursos humanos de uma prefeitura.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento, capacitação e retenção de talentos, julgue os itens seguintes.

Na educação corporativa contemporânea, cursos a distância, apoiados em novas tecnologias da informação e comunicação, são oferecidos pelas organizações tanto para os seus empregados como para os demais integrantes da cadeia de valor.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam sobre organização de sistemas e métodos.

A despeito dos recursos de tecnologia da informação, os formulários utilizados para a coleta de dados para o planejamento estratégico devem ser construídos em papel, de forma a permitir seu adequado arquivamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de trabalho em equipe.

O trabalho em equipe sempre gera maior produtividade, pois pessoas trabalhando em grupo são mais eficazes que indivíduos trabalhando isoladamente.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

Comunicação e circulação de conhecimentos, treinamentos, rotação de pessoas e trabalho em equipes diversas constituem processos de aprendizagem praticados pela gestão do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.

O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental.

• C. Certo
• E. Errado