Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A avaliação e a classificação de cargos fornecem subsídios para a construção de uma estrutura salarial equilibrada entre os diversos cargos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à função estratégica da área de gestão de pessoas, julgue os itens subseqüentes.

O recrutamento e a seleção de pessoal fazem parte de um sistema maior de gestão de pessoas cujos subsistemas estão diretamente relacionados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a treinamento e desenvolvimento, assinale a opção correta.

• A.

  Um programa de educação corporativa consiste de duas etapas: planejamento das atividades — conteúdo, carga horária, recursos instrucionais —, e execução das atividades.

• B.

  Considere um antigo empregado da área de gestão de pessoas que foi avaliado como uma pessoa com dificuldade de relacionamento com clientes internos, pouco conhecimento da legislação trabalhista e previdenciária e pouca habilidade no uso das técnicas utilizadas nas atividades diárias. Nessa situação, é correto afirmar que submeter esse empregado a um programa de desenvolvimento de pessoas promoveria melhorias em sua avaliação.

• C.

  Os programas mentoring e coaching, apesar de desenvolvidos pela área de gestão de pessoas, não são úteis como ações de educação nas organizações.

• D.

  Planos de expansão da empresa, atuação com novos produtos ou serviços, produção com qualidade inferior, baixa produtividade, grande volume de desperdício e altos índices de absenteísmo são indicadores da necessidade da ações educacionais.

A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

As necessidades dos stakeholders são a base para determinar os requisitos de clientes. Suas necessidades, expectativas, restrições, interfaces, conceitos operacionais e conceitos do produto devem ser analisados, harmonizados, refinados e elaborados para estruturar os requisitos técnicos.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação de desempenho, importante etapa do processo de gestão de pessoas, apresenta-se como um desafio permanente. A respeito desse tema, julgue os itens a seguir.

O desempenho a ser negociado entre chefe e subordinado deve ser baseado nas metas que a organização precisa alcançar.

• C. Certo
• E. Errado

Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho, possuem interfaces e necessitam ser estudados, pois são fundamentais para que as organizações respondam de maneira efetiva às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Com relação aos fenômenos de mudança, aprendizagem e competência nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

Ao proporcionar ordem e consistência aos participantes da organização, a cultura sugere sinais para a realização de possíveis mudanças e favorabilidade dos indivíduos ao processo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.

Em equipes autogerenciadas, a avaliação de desempenho tem seu foco nos resultados do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que tratam de fluxogramas.

O fluxograma ideal para as organizações públicas é o fluxograma sintético, o qual, além de apresentar informações gerais, é empregado quando se deseja obter um esboço de decisão acerca da necessidade ou não de detalhamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos às funções e aos objetivos da logística.

A logística do CM se assemelha a outras práticas logísticas no que diz respeito à movimentação do fluxo de objetos durante a montagem do produto final, que é feita por um seleto grupo de fornecedores, os quais atuam diretamente na linha de montagem.

• C. Certo
• E. Errado

A reengenharia envolve um conjunto de medidas destinadas à reformulação radical da estrutura e dos processos da organização, com o objetivo de alcançar melhorias significativas em custo, qualidade, tempo e serviços. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens.

As novas estruturas implantadas por meio da reengenharia devem ser mais flexíveis que as tradicionais e embasadas em equipes.

• C. Certo
• E. Errado