Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Determinada organização pública encontra-se diante do seguinte quadro:

► servidores desmotivados para o desenvolvimento das atividades que lhe são atribuídas; ► perspectiva de corte do orçamento previsto para suas atividades;

► servidores com alto grau de capacitação para o desenvolvimento das atividades previstas em seus cargos;

► instalações deficientes;

► predisposição de parlamentares a apoiar a mudança da legislação, de modo a conceder maior autonomia à organização.

Com referência à análise SWOT e à aplicação dessa análise à situação acima descrita, julgue os itens de 138 a 143.

A análise SWOT é obtida a partir da análise interna da organização, realizada ao longo de, no mínimo, um ano.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há 10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos funcionários e permitiram que as metas definidas fossem alcançadas. Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas que permitem o alcance desses resultados positivos.

As metas individuais podem ter sido ampliadas indistintamente e o foco da administração ter sido a definição de estratégias de punição para aqueles que não alcançassem os resultados esperados.

• C. Certo
• E. Errado

No trabalho em equipe, normas básicas asseguram a qualidade dos resultados e o bom clima entre os integrantes. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.

Um trabalho em equipe será tanto menos produtivo quanto mais o chefe do serviço definir os objetivos e metas, porque essa conduta reduz a criatividade do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens a seguir.

Independentemente da característica da tarefa e do nível das habilidades dos subordinados, o estilo de liderança participativo é sempre o mais adequado.

• C. Certo
• E. Errado

O gerenciamento de riscos corporativos, constituído de oito componentes que se inter-relacionam, origina-se na forma como a administração gerencia a organização e integra-se ao processo de gestão. Acerca de gerenciamento de riscos, julgue os itens de 13 a 20.

Constitui atividade de monitoramento a realização de seminários de treinamento, de sessões de planejamento e de outras reuniões que forneçam à administração retorno que lhe permita determinar se o gerenciamento de riscos corporativos permanece eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

Na distribuição de medicamentos e produtos de saúde entre indústrias e pontos de venda e entre armazéns e pontos de venda, ocorre o que se denomina transferência de produtos. Nesses dois casos, os canais de distribuição são curtos. Com base nessa estrutura de distribuição, julgue os itens seguintes.

Nesses casos, em geral, as cargas são parceladas ou parciais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

A alteração da cultura organizacional pode determinar mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

A política organizacional para o planejamento e execução do processo de gerenciamento de requisitos reflete as expectativas organizacionais para processos de gestão de requisitos e para que seja possível identificar inconsistências entre os requisitos e os planos do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à distribuição física e ao armazenamento de materiais e insumos de saúde, julgue os itens que se seguem.

Os insumos de saúde são estocados usualmente por meio de estruturas de armazenamento complexas.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização pública encontra-se diante do seguinte quadro:

► servidores desmotivados para o desenvolvimento das atividades que lhe são atribuídas; ► perspectiva de corte do orçamento previsto para suas atividades;

► servidores com alto grau de capacitação para o desenvolvimento das atividades previstas em seus cargos;

► instalações deficientes;

► predisposição de parlamentares a apoiar a mudança da legislação, de modo a conceder maior autonomia à organização.

Com referência à análise SWOT e à aplicação dessa análise à situação acima descrita, julgue os itens de 138 a 143.

Instalações deficientes são exemplo de fraqueza da organização.

• C. Certo
• E. Errado