Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da gestão de comunicação integrada, julgue os itens subseqüentes.

A comunicação integrada pressupõe uma junção da comunicação institucional (jornalismo, editoração, relações públicas, publicidade), da comunicação mercadológica (propaganda, promoção de vendas, sistemas de informação, exposições, treinamento de vendas etc.) e da comunicação externa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações e dos processos organizacionais, julgue os itens subseqüentes.

Quando um diretor do Ministério do Esporte (ME) transfere a um funcionário subordinado o poder para tomar as decisões sobre a organização de determinado evento sob a responsabilidade de sua diretoria, essa transferência caracteriza uma delegação da autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

A mudança de cultura organizacional é um processo complexo, mas que acontece de forma rápida quando há apoio da alta administração da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens a seguir.

A liderança de apoio é indicada para os casos em que o subordinado precisa aumentar a autoconfiança para melhorar seus resultados no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O gerenciamento de riscos corporativos, constituído de oito componentes que se inter-relacionam, origina-se na forma como a administração gerencia a organização e integra-se ao processo de gestão. Acerca de gerenciamento de riscos, julgue os itens de 13 a 20.

As respostas a riscos classificam-se nas seguintes categorias: evitar, reduzir, compartilhar e aceitar.

• C. Certo
• E. Errado

Na distribuição de medicamentos e produtos de saúde entre indústrias e pontos de venda e entre armazéns e pontos de venda, ocorre o que se denomina transferência de produtos. Nesses dois casos, os canais de distribuição são curtos. Com base nessa estrutura de distribuição, julgue os itens seguintes.

O transporte realizado por caminhões pode, nesse caso, ser chamado de porta à porta.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de redução de conflitos e de integração.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo administrativo e da administração contemporânea, julgue os seguintes itens.

Os objetivos caracterizam a razão da existência de uma organização e a atividade de planejamento inicia-se por sua formulação. Assim, os objetivos refletem as dimensões econômicas, sociais e de serviços da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresária com de 37 anos de idade, fundadora da empresa Jonas & Cia., uma firma de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, em Santa Cruz, Rio Grande do Sul, com dois anos de operação, descobriu que alguns dos seus 15 funcionários levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela. A empresária, dona dessa pequena empresa, sabia da importância que é a troca de informações e como essas informações fluem dentro de sua empresa. Perturbada com o fato de que não era o centro das informações em sua firma, a empresária criou um novo cargo — planejador de avaliações —, com a atribuição de manter todas as pessoas, incluindo a dona da empresa, bem informadas sobre os fatos relacionados à empresa e à relação de cada trabalhador e seus questionamentos com a empresa. O planejador de avaliações manteria também a empresária informada sobre os problemas e o fluxo de todas informações.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

O mecanismo de diferenciação não é muito presente em organizações pequenas como essa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à distribuição física e ao armazenamento de materiais e insumos de saúde, julgue os itens que se seguem.

As dimensões a serem associadas ao conceito de carga unitária devem corresponder a submúltiplos de 2,00 m por 1,20 m, padrão PBR para paletes, empregado no Brasil.

• C. Certo
• E. Errado