Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.

A gestão por competência deve ser implantada a partir do mapeamento das competências organizacionais e profissionais desejadas bem como das competências existentes.

• C. Certo
• E. Errado

A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.

A definição do padrão desejado do clima organizacional de uma empresa é universal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes à norma ISO 9001-2000.

Os requisitos de documentação estabelecem que deve ser elaborado um manual da qualidade, que deve estar obrigatoriamente impresso e ao alcance de todos os envolvidos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, que tratam das relações entre funcionários e do trabalho em equipe nas organizações.

Uma equipe distingue-se de um simples grupo de pessoas pela interação entre os membros e pela coordenação do trabalho para atingir as metas estabelecidas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a importância dos gestores para o alcance dos resultados de uma organização, julgue os seguintes itens, a respeito das teorias de liderança.

O líder atua como um elo entre a visão estratégica da alta direção da organização e a operacionalização dos planos, que deve ocorrer nas equipes de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.

Nesse processo, deve-se considerar que as competências dos indivíduos são influenciadas por aspectos motivacionais, traços de personalidade e capacidades pessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a descrição da festa do trabalhador em uma empresa narrada acima, julgue os itens a seguir, relativos a cultura organizacional.

A festa do trabalhador é um ritual da empresa que objetiva mostrar aos trabalhadores a importância que eles têm para o êxito da organização, além de indicar que a empresa é uma família e que todos são iguais.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com referência ao texto e a conceitos de organização, assinale a opção correta.

• A.

  Geralmente, a utilização da descentralização pelo governo norte-americano seria recomendada para diminuir custos e para equilibrar as contas públicas.

• B.

  Uma das vantagens proporcionadas pela centralização é a agilidade obtida no processo decisório.

• C.

  As vantagens proporcionadas pela centralização incluem independência e criatividade obtidas no processo decisório.

• D.

  A utilização de novas tecnologias de TI pelo governo norte-americano, no suporte ao processo decisório, poderia favorecer tanto a centralização como a descentralização.

• E.

  Partindo-se do pressuposto de que, em função dos deficit gêmeos, os EUA se encontram em situação de crise, os níveis de descentralização ou de centralização adequados serão apenas uma escolha política, independentemente das circunstâncias.

Julgue os próximos itens, referentes à norma ISO 9001-2000.

As responsabilidades da administração no sistema de qualidade envolvem os processos mais importantes e estratégicos da gestão da qualidade, no entanto, não é de responsabilidade da alta administração a análise crítica do sistema, pois esta é uma atividade operacional.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito da gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Para fins de análise, as demonstrações financeiras precisam ser padronizadas, ou seja, reclassificadas e condensadas. Considerando-se essa finalidade, um analista que tenha reclassificado para o passivo circulante financeiro a conta duplicatas descontadas, adicionando seu valor ao de empréstimos bancários, adotou tratamento adequado.

• C. Certo
• E. Errado