Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.

Com o objetivo de verificar as causas geradoras da alta evasão de determinado curso de graduação, pode-se utilizar o diagrama de Ishikawa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.

Ainda segundo o modelo de Porter, se uma empresa detém ativos altamente especializados, com baixos índices de liquidez ou valores baixos de revenda, ela apresenta barreiras de saída elevadas, fator determinante do grau de rivalidade entre os concorrentes de um setor produtivo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a comportamento organizacional, julgue os itens seguintes.

A triangulação dos dados de uma pesquisa ação, tal como definida para estudos e pesquisas organizacionais, refere-se ao método de checar a validade dos resultados, abordando-se o problema de pesquisa sob diversos ângulos e empregandose a redundância de informações na coleta de dados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento pelas diretrizes é constituído de dois sistemas: gerenciamento funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária e gerenciamento interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

Para a falta de habilidade gerencial, pode-se recorrer ao programa de QVT que visa orientar ao coordenador e aos participantes da equipe que a qualidade de vida no trabalho depende exclusivamente do cumprimento das leis ou dos direitos dos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Para trabalhar em equipe, o servidor público deve apresentar comportamento adequado a essa forma de atuar. Acerca das características que envolvem o trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A experiência adquirida no tratamento de conflitos na equipe pode contribuir para o alcance dos objetivos do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessas informações e com base na situação hipotética descrita e nos princípios que norteiam a administração financeira, julgue os itens seguintes.

Um plano de contas eficiente deve apresentar dados contábeis que reflitam com clareza a natureza operacional, administrativa e legal da instituição. No plano de contas da empresa Zetamix, contas a receber deve ser registrado no passivo, enquanto contas a pagar deve ser registrado no ativo.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

O espaço decisório encontra-se nas heurísticas e nas metaheurísticas desenvolvidas pelos decisores para caracterizar e administrar a incerteza e a complexidade inerentes a mercados em permanente mutação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de competências, julgue os itens de 107 a 116.

As empresas que têm sistemas de gestão de pessoas por competências definem níveis de complexidade para cada uma das competências requeridas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração pública, julgue os itens a seguir.

O Programa de Modernização do Poder Executivo Federal (PMPEF) compreende, entre seus subprogramas, o de gestão e tecnologia da informação, em que um dos componentes trata da gestão e difusão da informação, com a pretensão de promover a unificação de todos os sistemas informatizados existentes na Administração Pública Federal.

• C. Certo
• E. Errado