Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de processos na empresa, julgue os itens a seguir.

Na administração por processos, a empresa deve concentrar suas análises nos processos, além de focalizar a administração na simplificação dos processos pelos quais os produtos são criados e na eliminação das tarefas que não agreguem valor ao produto.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

A equipe em apreço precisa de um programa de QVT, o qual é sinônimo das políticas de benefícios, do respeito à legislação trabalhista, das ações em instituições sociais e do marketing societário.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Em relação ao recrutamento externo, o recrutamento interno tem entre suas vantagens a rapidez no processo e o menor custo para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo administrativo e da administração contemporânea, julgue os seguintes itens.

A teoria clássica enfatiza a organização formal. Para atingir os objetivos e manter o equilíbrio interno entre os órgãos, cargos e ocupantes, a organização formal abrange, entre outros, a estrutura organizacional e as normas da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de administração financeira, de recursos humanos e de material, julgue os itens de 111 a 120.

A administração financeira envolve o gerenciamento dos desperdícios, que são os gastos ocorridos nos processos produtivos ou fora deles e que possam ser eliminados mesmo com prejuízo da qualidade ou quantidade de bens, serviços ou receitas gerados.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens a seguir acerca da gestão do desempenho.

A gestão do desempenho como ferramenta estratégica da área de recursos humanos é atualmente usada como mecanismo de controle dos trabalhadores e das relações sociais de produção.

• C. Certo
• E. Errado

O rádio é um dos mais antigos meios de comunicação adotados pela EAD, alcançando populações de meio rural e de regiões de acesso mais restrito, como a amazônica.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com Shimizu, com exceção dos problemas de rotina, bem conhecidos e com estrutura de opções bem definida, o processo de formular alternativas de decisão e escolher a melhor delas é quase sempre caótico e complexo. Tendo essa assertiva como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos a sistemas de informação, ao gerenciamento da informação e à representação do conhecimento.

A árvore de decisão auxilia a estruturação de qualquer problema de decisão de maneira bastante clara, pois identifica as alternativas, as variáveis e os cenários possíveis. Quando o tamanho e a complexidade do problema aumentam, mesmo usando recursos de um software de computador, sua utilização se torna impraticável.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.

s conflitos intergrupais são, muitas vezes, incentivados pela organização, pois a comparação entre os grupos leva à competição, o que pode aumentar a busca do “excelente”.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de competências, julgue os itens de 107 a 116.

O desenvolvimento de competências serve de pilar para a busca da manutenção de desempenhos e perpetuação, nos mesmos moldes, do modelo organizacional.

• C. Certo
• E. Errado