Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

Considere que João, analista do MPE/TO, tenha sido designado para administrar um projeto no órgão. Nessa situação, João deve providenciar a elaboração do cronograma do projeto antes da construção do diagrama de precedências e da classificação seqüencial das atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao lote econômico, suas fórmulas e resultados, julgue os itens subseqüentes.

A adoção do lote econômico objetiva alcançar custos mínimos admitindo que os recursos financeiros são ilimitados, o que não ocorre na realidade.

• C. Certo
• E. Errado

Na história da administração pública brasileira, implantam-se três modelos distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. As características desses modelos se mesclam na realidade da administração pública brasileira atual, em que pese suas distintas características teóricas e paradigmáticas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Nas organizações patrimonialistas, o formalismo se expressa pelo fato de que a autoridade deriva de um sistema de normas racionais, escritas e exaustivas que definem com precisão as relações de mando e subordinação, e distribuem as atividades a serem executadas de forma sistemática, tendo em vista os fins visados, supervisionadas sob rígida hierarquia.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao lote econômico, suas fórmulas e resultados, julgue os itens subseqüentes.

Em economias inflacionárias, existem variações de preços bastante periódicas; isso significa recalcular todos os lotes, para todos os itens, sempre que houver uma variação de preço, porque a fórmula do lote econômico baseia-se na estabilidade de preço.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de organização e métodos de trabalho, julgue os itens seguintes.

A entrevista, os formulários de coleta de dados, a observação direta e a coleta eletrônica de dados, realizada via e-mail, Internet ou intranet, constituem instrumentos para o levantamento e a documentação das etapas de um processo de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A Sanduíche e Cia., empresa do ramo de alimentação, possui como produto carro-chefe um sanduíche triplo de hambúrguer. Seus consumidores são, basicamente, jovens e adultos que não dispõem de tempo para o almoço e adolescentes que, geralmente, freqüentam a loja durante os finais de semana. Seu atual gerente geral tem dedicado grandes esforços no sentido de manter um ambiente organizacional em pleno equilíbrio, de modo a permitir que os seus clientes possam obter a melhor qualidade de produto, com rápido atendimento. Para tanto, ele promove, mensalmente encontros de confraternização com os empregados da empresa. Além disso, em seu estilo de trabalho, emprega a liderança baseada no desenvolvimento profissional e pessoal dos integrantes da organização.

Com relação à situação hipotética acima, bem como acerca do impacto do ambiente nas organizações e quanto à qualidade e produtividade nas organizações, cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

O procedimento de atendimento ao cliente leva cerca de 7 minutos, o que gera filas com espera de até 20 minutos em horário de maior demanda. Visando ao atendimento mais rápido ao cliente, foram feitas alterações nesse procedimento, mas não houve grandes melhorias. Nessa situação, é necessário desenvolver uma reengenharia de processos em que os procedimentos sejam reiniciados, permitindo a revisão no modo de fazer negócios da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Rosely trabalha há 5 anos como gerente de relações públicas (RP) de uma organização do estado de Sergipe. A equipe de Rosely utiliza conceitos de diferentes ciências, como psicologia, administração e economia, para legitimar as ações organizacionais de interesse público.

Considerando a situação apresentada acima, julgue os próximos itens.

Considerando a natureza do trabalho de RP, é correto afirmar que Rosely deve praticar ações de marketing no exercício de seu posto funcional na organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), julgue os próximos itens.

Operação de crédito é o compromisso financeiro assumido em razão de mútuo, abertura de crédito, emissão e aceite de título, aquisição financiada de bens, recebimento antecipado de valores provenientes da venda a termo de bens e serviços, arrendamento mercantil e outras operações assemelhadas, inclusive com uso de derivativos financeiros, não estando equiparados os recebimentos antecipados de valores de empresa em que o poder público detenha, direta ou indiretamente, a maioria do capital social com direito a voto, salvo lucros e dividendos, na forma da legislação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos estilos de decisão em relação ao comportamento de um líder e suas conseqüências nas atitudes dos seguidores da decisão, assinale a opção incorreta.

• A.

  O estilo de liderança laissez-faire assegura atitudes positivas dos subordinados.

• B.

  O estilo democrático resulta em atitudes positivas.

• C.

  O líder autocrático possibilita aumento de desempenho dos servidores.

• D.

  O líder carismático inspira confiança, o que resulta em alto desempenho.

Julgue os itens a seguir quanto aos conceitos de organização.

Organização é a arte de empregar todos os recursos disponíveis a fim de alcançar determinado objetivo.

• C. Certo
• E. Errado