Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com base no conceito acima, julgue os itens que se seguem.

Com base em suas finalidades, a função controle e avaliação pode ser utilizada como instrumento gerencial para informar se programas, projetos e planos de ação estão sendo desenvolvidos de acordo como o estabelecido e apresentando os resultados esperados.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma loja, situada em uma cidade brasileira, que comercializa roupas femininas do tipo esporte fino, foi identificado em uma consultoria que 14% de suas clientes são descendentes de orientais e, que tais clientes, demandam roupas mais fechadas e de cores vivas. Um outro grupo, que representa cerca de 45% da clientela, são executivas ou dirigentes em suas organizações de trabalho e demanda roupas discretas, em tons mais amenos para o exercício profissional.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os próximos itens com relação a comportamento do consumidor e análise ambiental.

O grupo de clientes que são descendentes de orientais possui um comportamento de compra voltado para o aspecto subcultural.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos conceitos da ergonomia, julgue os itens a seguir.

Intensidade da iluminação adequada, contrastes pouco intensos e ausência de ofuscamento indicam que as condições básicas de conforto visual são atendidas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca da administração de materiais e da administração de pessoal. Independentemente do tamanho da organização, a correta administração de pessoal pressupõe que seja criado um departamento exclusivo para tratar de assuntos relativos à administração de recursos humanos (RH).

• C. Certo
• E. Errado

Em uma loja, situada em uma cidade brasileira, que comercializa roupas femininas do tipo esporte fino, foi identificado em uma consultoria que 14% de suas clientes são descendentes de orientais e, que tais clientes, demandam roupas mais fechadas e de cores vivas. Um outro grupo, que representa cerca de 45% da clientela, são executivas ou dirigentes em suas organizações de trabalho e demanda roupas discretas, em tons mais amenos para o exercício profissional.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os próximos itens com relação a comportamento do consumidor e análise ambiental.

O grupo de clientes que são descendentes de orientais possui um comportamento de compra voltado para o aspecto subcultural.

• C. Certo
• E. Errado

Considere o seguinte consumo de determinado material.

Com base nos dados acima e considerando que os estudos acerca de estoques dependem da previsão do consumo de material, assinale a opção incorreta.

• A.

  Com base no método da média com ponderação exponencial, apenas o consumo do mês de dezembro será utilizado na fórmula de cálculo da previsão do consumo para o mês de janeiro.

• B.

  Para reduzir a influência do baixo consumo nos meses de março e abril na previsão de consumo para janeiro, é correto utilizar o método da média móvel ponderada, caracterizado pela aplicação de pesos maiores aos dados de consumo mais novos e pesos menores aos dados mais antigos.

• C.

  Com base no método da média móvel para 3 períodos, a previsão de consumo para janeiro é superior a 111 unidades por causa da tendência crescente de consumo.

• D.

  Com base no método do último período, a previsão de consumo para janeiro é de 111 unidades.

Em uma loja, situada em uma cidade brasileira, que comercializa roupas femininas do tipo esporte fino, foi identificado em uma consultoria que 14% de suas clientes são descendentes de orientais e, que tais clientes, demandam roupas mais fechadas e de cores vivas. Um outro grupo, que representa cerca de 45% da clientela, são executivas ou dirigentes em suas organizações de trabalho e demanda roupas discretas, em tons mais amenos para o exercício profissional.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os próximos itens com relação a comportamento do consumidor e análise ambiental.

Sob a ótica dos fatores psicológicos que impactam no comportamento de compra do consumidor, uma cliente, ao adquirir um vestido no valor de R$ 1.650,00 para o baile da sua formatura, o faz tendo como foco a busca da satisfação da necessidade de segurança inerente ao processo motivacional.

• C. Certo
• E. Errado

A coordenação das atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição de materiais é responsabilidade da administração de materiais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

• A.

  A ocorrência de custos de armazenagem depende da existência de materiais em estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque.

• B.

  Se determinado material tem consumo mensal de 30 unidades, tempo de reposição e estoque mínimo de um mês e inexistem pedidos pendentes de atendimento desse material, então seu ponto de pedido é igual a 90 unidades.

• C.

  Ruptura de estoque é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.

• D.

  Para uma adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais.

Considere que determinada drogaria, cujo mercado é de alta concorrência, esteja situada em uma rua popular onde existem diversas outras empresas do mesmo setor. Nessa situação, julgue os itens subseqüentes acerca da análise da concorrência.

Considere-se que a drogaria esteja integrada a uma rede para se beneficiar da sua cooperativa de compras que, pela quantidade de produto adquirida para a rede, obtém preço mais acessível do que no caso de aquisição individual de produtos. Considere ainda que além de o preço ser reduzido em função da quantidade adquirida, o prazo da entrega dos produtos é menor, pois cada lote de compra preenche o requisito mínimo de um caminhão. Nessa situação, é correto afirmar que o preço e o prazo reduzidos decorrem da força dos concorrentes do setor.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que determinada drogaria, cujo mercado é de alta concorrência, esteja situada em uma rua popular onde existem diversas outras empresas do mesmo setor. Nessa situação, julgue os itens subseqüentes acerca da análise da concorrência.

Considere-se que, dada a grande competitividade do setor, a drogaria tem-se preocupado com a reposição de seus estoques já que, na falta de um produto, o cliente vem se indispondo a esperar que uma encomenda seja realizada, buscando no concorrente o produto desejado. Nessa situação, é ressaltado o poder de barganha dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado