Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.

Embora seja de responsabilidade da cúpula da organização, é recomendável que o processo de planejamento estratégico envolva a participação de todos os demais níveis organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Planejamento estratégico de recursos humanos tem como objetivos contribuir para o alcance dos objetivos da organização e propiciar o alcance dos objetivos dos empregados. A esse respeito, assinale a opção correta.

• A.

  O processo de planejamento de recursos humanos requer adequada modelagem de cargos. A etapa da modelagem de cargos responsável pela descrição dos conhecimentos e habilidades necessárias para o desempenho do cargo é chamada descrição do cargo.

• B.

  Chama-se planejamento estratégico de recursos humanos integrado aquele que ocorre imediatamente após a elaboração do planejamento estratégico da organização e procura se adaptar a ele para contribuir na sua implementação.

• C.

  Prestação de novos serviços e ampliação do horário de atendimento são decisões que impactam as previsões de suprimento de mão-de-obra.

• D.

  O modelo de planejamento de recursos humanos baseado no fluxo de pessoal é adequado para organizações estáveis e sem pretensões de ampliação de suas atividades.

Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Carolina, diretora de pessoal de uma organização, delegou a Marcelo, seu subordinado imediato, toda a responsabilidade do exercício de determinada tarefa, pois Marcelo tem desempenhado as atividades inerentes a seu cargo com atenção e competência. Nessa situação, Carolina agiu adequadamente, devido ao histórico profissional de Marcelo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos da administração pública.

Portais corporativos interativos, que propiciam o intercâmbio de informações e conhecimentos entre os membros de uma organização, são ferramentas poderosas de comunicação para gestão e aprendizagem contínua, no modelo de gestão pública gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Programas de treinamento formal são meios de redução da distância entre as metas empresariais estabelecidas e os resultados alcançados.

• C. Certo
• E. Errado

A economia globalizada, entre outros aspectos, tem gerado nas empresas brasileiras necessidade de cada vez maiores níveis de competitividade. Essa nova realidade exige das empresas novas formas de atuação e, conseqüentemente, de seus profissionais, novas habilidades e conhecimentos, como o domínio das técnicas de gestão financeira, além do profundo conhecimento do mercado onde suas organizações estão inseridas.

Considerando o texto acima como referência inicial, acerca de administração financeira, assinale a opção incorreta.

• A.

  Considere a hipótese de uma aplicação financeira por 30 dias, com valor de resgate de R$ 35.000,00 e taxa de juros compostos de 2% ao mês. Nesse caso, seu valor presente é superior a R$ 34.310,00.

• B.

  O cálculo do payback é utilizado para determinar o tempo necessário para a recuperação do investimento original.

• C.

  Um capital de R$ 3.600,00, aplicado por 3 meses com juros de 1,4% ao mês pelo regime de capitalização composta, rende juros inferiores a R$ 150,00.

• D.

  A taxa de juros nominal é igual à taxa de juros efetiva quando a taxa contratada e o período de capitalização estão na mesma unidade de tempo.

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

Ao efetuar a compra a prazo de mercadoria cujo total da nota fiscal é de R$ 50.000,00, com ICMS de 17%, a empresa que adquire o produto para revenda deve registrar essa compra da seguinte maneira:

 

• C. Certo
• E. Errado

      Em uma organização pública, os servidores encontramse desmotivados. Há um ambiente entre eles de desconfiança e individualismo. Essa atmosfera está causando uma série de impactos na organização.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir, relativos ao trabalho em equipe e à qualidade no atendimento ao público.

No contexto apresentado, os impactos são negativos para a organização, no que diz respeito aos processos internos e no relacionamento com os usuários.

• C. Certo
• E. Errado

A Sanduíche e Cia., empresa do ramo de alimentação, possui como produto carro-chefe um sanduíche triplo de hambúrguer. Seus consumidores são, basicamente, jovens e adultos que não dispõem de tempo para o almoço e adolescentes que, geralmente, freqüentam a loja durante os finais de semana. Seu atual gerente geral tem dedicado grandes esforços no sentido de manter um ambiente organizacional em pleno equilíbrio, de modo a permitir que os seus clientes possam obter a melhor qualidade de produto, com rápido atendimento. Para tanto, ele promove, mensalmente encontros de confraternização com os empregados da empresa. Além disso, em seu estilo de trabalho, emprega a liderança baseada no desenvolvimento profissional e pessoal dos integrantes da organização.

Com relação à situação hipotética acima, bem como acerca do impacto do ambiente nas organizações e quanto à qualidade e produtividade nas organizações, cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

O sanduíche de banana e queijo foi identificado como o de menor venda na empresa. Detectou-se, via entrevista com os clientes, que o gosto não era satisfatório, pois as bananas geralmente não estavam bem maduras. Tal produto foi e é constantemente avaliado quanto à qualidade técnica, sempre obtendo alto desempenho. Nessa situação, o referido produto não necessita de adaptações pois já atingiu alto nível de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

As doações concedidas por empresas para entidades sem fins lucrativos fazem parte do rol de deduções da base de cálculo do imposto de renda pessoa jurídica - lucro real. Assim, o montante de doações concedido pelas empresas deve ser acrescido ao valor da base de cálculo do imposto.

• C. Certo
• E. Errado