Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A Sanduíche e Cia., empresa do ramo de alimentação, possui como produto carro-chefe um sanduíche triplo de hambúrguer. Seus consumidores são, basicamente, jovens e adultos que não dispõem de tempo para o almoço e adolescentes que, geralmente, freqüentam a loja durante os finais de semana. Seu atual gerente geral tem dedicado grandes esforços no sentido de manter um ambiente organizacional em pleno equilíbrio, de modo a permitir que os seus clientes possam obter a melhor qualidade de produto, com rápido atendimento. Para tanto, ele promove, mensalmente encontros de confraternização com os empregados da empresa. Além disso, em seu estilo de trabalho, emprega a liderança baseada no desenvolvimento profissional e pessoal dos integrantes da organização.

Com relação à situação hipotética acima, bem como acerca do impacto do ambiente nas organizações e quanto à qualidade e produtividade nas organizações, cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Uma nova empresa de sanduíches naturais abriu uma unidade próxima à Sanduíche e Cia. Nessa situação, a nova empresa não será concorrente da Sanduíche e Cia. pois elas não fornecem os mesmos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

Considere-se que uma empresa tomadora de serviço, enquadrada também como empresa prestadora de serviço, recebe serviços no valor de R$ 80.000 com alíquota de ISS de 5%. Nesse caso, o registro do crédito tributário dessa empresa deverá ser feito da seguinte maneira:

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

O recrutamento eletrônico de candidatos a empregos, por meio do uso da Internet, é denominado de processo digital de seleção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

O imposto de renda de pessoa jurídica, no caso de apuração por lucro real, proporciona redução do lucro operacional ao final da demonstração do resultado do exercício. Assim, o valor apurado para imposto de renda e contribuição social deve ser um débito em contas de resultado e um crédito no passivo circulante, caso a empresa não pague no momento da apuração.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

Devido a sua subjetividade, deve-se evitar a entrevista como instrumento de seleção externa e(ou) interna de pessoal, seja em organizações públicas, seja em empresas privadas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de recursos humanos.

O treinamento automatizado consiste em atribuir a um funcionário experiente a responsabilidade de ensinar a um novo funcionário como desempenhar as tarefas e os deveres do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da aplicação do regime de competência e das operações típicas de uma empresa comercial ou prestadora de serviços, julgue os itens seguintes.

Ao se registrar a baixa de item do estoque por roubo, há a necessidade de reduzir o resultado do exercício e também o saldo da conta de estoques de mercadorias. O ICMS a recuperar apurado no momento da compra não deve sofrer mudança em seu saldo em uma ocasião como essa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.

A autoridade do funcionário aprovado em concurso público é reconhecida pelos seus subordinados em razão do poder de coerção exercido por ele quando empossado.

• C. Certo
• E. Errado

Marina, após terminar o curso de análise de sistemas, participou de processo seletivo para vaga de emprego em uma rede de drogarias. O processo de seleção consistia em prova de conhecimento, análise de currículo e entrevista situacional. Na entrevista — realizada para cada grupo de cinco candidatos —, a psicóloga responsável por essa etapa exibiu um filme sobre a filosofia, os objetivos e os processos de trabalho da empresa, e que também apresentava suas dependências físicas. Os candidatos selecionados nessas etapas receberam um padrinho, gerente da unidade de trabalho, para monitorá-los em atividades teóricas e práticas por um período de seis meses na empresa. O gerente também enfatizava as expectativas da empresa em relação aos empregados. Ao final desse período, os candidatos avaliados satisfatoriamente pelos padrinhos foram contratados. Marina, aprovada em todos as etapas do processo seletivo, conseguiu seu primeiro emprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.

Na etapa final do processo seletivo descrito, foram desconsideradas fontes diversificadas de avaliação sobre o desempenho dos candidatos.

• C. Certo
• E. Errado

Marina, após terminar o curso de análise de sistemas, participou de processo seletivo para vaga de emprego em uma rede de drogarias. O processo de seleção consistia em prova de conhecimento, análise de currículo e entrevista situacional. Na entrevista — realizada para cada grupo de cinco candidatos —, a psicóloga responsável por essa etapa exibiu um filme sobre a filosofia, os objetivos e os processos de trabalho da empresa, e que também apresentava suas dependências físicas. Os candidatos selecionados nessas etapas receberam um padrinho, gerente da unidade de trabalho, para monitorá-los em atividades teóricas e práticas por um período de seis meses na empresa. O gerente também enfatizava as expectativas da empresa em relação aos empregados. Ao final desse período, os candidatos avaliados satisfatoriamente pelos padrinhos foram contratados. Marina, aprovada em todos as etapas do processo seletivo, conseguiu seu primeiro emprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.

Apenas aprendizagens vinculadas às tarefas do cargo e expectativas comportamentais relacionadas aos valores organizacionais foram enfatizadas no processo de seleção.

• C. Certo
• E. Errado