Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O planejamento estratégico se diferencia do planejamento tático por ser

de flexibilidade menor, por considerar a empresa como um todo, bem como sua posição em seu ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de gestão de material, patrimônio e serviços gerais. Um dos requisitos para a administração de estoques é a previsão do consumo de material. Nesse sentido, considere o seguinte consumo hipotético de certo material em determinado ano: 70 unidades em julho, 82 unidades em agosto, 85 unidades em setembro, 82 unidades em outubro, 88 unidades em novembro e 97 unidades em dezembro. Com base no método da média móvel, considerando n = 3, o consumo previsto para o mês de janeiro do ano seguinte é superior a 90 unidades em função da tendência crescente de consumo.

• C. Certo
• E. Errado

Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.

Procurar, principalmente, a manutenção de um estado de equilíbrio caso haja ameaça de desequilíbrio financeiro.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

As informações geradas para o sistema de informações gerenciais servem aos níveis estratégico ou institucional e intermediário ou gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de gestão de material, patrimônio e serviços gerais. O modelo de evolução horizontal de consumo de determinado material, uma das formas de avaliação da demanda, apresenta consumo efetivo constante ao longo de determinado período.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de cidadania, julgue os itens a seguir.

A participação social é aprendida e aprimorada na prática; ela não é um mero aprendizado teórico.

• C. Certo
• E. Errado

Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.

Tentar dominar um segmento de mercado em que atue, concentrando os seus esforços e recursos na preservação de algumas vantagens competitivas.

• C. Certo
• E. Errado

Na elaboração do orçamento de produção, os fatores que a empresa deve, necessariamente, considerar incluem

a disponibilidade de matérias-primas e mão-de-obra.

• C. Certo
• E. Errado

Qualidade é uma importante medida do desempenho das organizações. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

A qualidade em serviços tem início na entrega do serviço demandado pelo cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de gestão de material, patrimônio e serviços gerais. O método da média com ponderação exponencial para calcular a previsão de consumo tem como característica a atribuição de pesos maiores aos dados de consumo mais recentes e pesos menores aos dados mais antigos, o que soluciona o problema do alto impacto nos resultados dos dados mais antigos da série estudada.

• C. Certo
• E. Errado