Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.

A alternativa do second best é totalmente diversa de preços pelo custo médio, pois, se a situação não se altera ao longo do tempo, não há incerteza e a depreciação iguala as despesas com reposição.

• C. Certo
• E. Errado

O preço ideal de venda é aquele que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o retorno desejado pela empresa. Acerca da formação de preços, julgue os itens que se seguem.

A metodologia dominante de formação de preços consiste na aplicação de um percentual sobre o custo de produção ou operação.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à administração, à estrutura e à estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.

Com base nos pilares do TQM (total quality management), organizações de serviço têm buscado maior envolvimento dos clientes na produção do serviço, pois, assim, é possível que eles influenciem positivamente a produtividade e a qualidade dos processos e, portanto, os resultados obtidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à administração financeira.

Considere que uma empresa desconte um título de R$ 70.000,00 junto a um banco, 46 dias antes de seu vencimento, e na operação seja cobrada taxa de desconto de 2,7% ao mês, que o IOF incidente sobre a operação seja de 0,0041% e o banco cobre ainda taxa de abertura de crédito de 6,0% sobre o valor nominal do título no ato da liberação dos recursos. Nessa situação, o custo efetivo da operação será superior a 3,5% ao mês e o valor líquido liberado será superior a R$ 67.000,00.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.

Um esquema regulatório que pretende incentivar a redução de custos e preços é a regulação por padrão de comparação, também chamada competição por padrões. Com esse esquema, o regulador tem acesso aos balanços anuais das diversas concessionárias e fixa preços para o ano seguinte, com base nos processos praticados pelas empresas mais eficientes. A idéia é diminuir o risco moral e a seleção adversa, reduzindo, assim, o custo da assimetria de informação e o custo da regulação, já que as próprias empresas fornecem os dados a serem comparados.

• C. Certo
• E. Errado

O preço ideal de venda é aquele que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o retorno desejado pela empresa. Acerca da formação de preços, julgue os itens que se seguem.

Quando um concorrente ataca o mercado de uma empresa com retorno excessivo, esta pode ter dificuldades para reagir devido à possibilidade de os produtos e serviços deficitários estarem sendo subsidiados por aqueles com rentabilidade excessiva.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à administração financeira.

A 10% a.a. de juros, o valor futuro dos custos com um serviço de R$ 5,00 por ano acumulados depois de 8 anos é inferior a R$ 60,00.

• C. Certo
• E. Errado

O preço ideal de venda é aquele que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o retorno desejado pela empresa. Acerca da formação de preços, julgue os itens que se seguem.

O método de formação de preço com base no mark up sobre o custo não difere daquele embasado no conceito de custo econômico.

• C. Certo
• E. Errado

Gestão de pessoas pode ser entendida como o conjunto de atividades destinadas a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter empregados. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir. Dados referentes a relacionamento interpessoal, avaliação de desempenho e satisfação do cliente são insumos para elaboração de programas de desenvolvimento de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

A motivação do indivíduo para compartilhar o conhecimento é uma questão-chave para a gestão do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado