Questões de Administração da EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias

Sobre as formas de organização do trabalho e seus impactos na educação dos trabalhadores, podemos destacar a importância das políticas públicas no respaldo a formação educacional dentro dos parâmetros da tendência histórico crítica. Nesse sentido é correto afirmar que:

• A. A educação deve primar pela formação crítica, social e política do cidadão.
• B. A educação deve manter a ideologia social por meio do distanciamento necessário das classes.
• C. Que a educação deve reproduzir os costumes da comunidade, tendo em vista a predominância da cultura dominante.
• D. Que as políticas públicas devem enfatizar a formação de mão de obra qualificada, destacando os aspectos relevantes para a manutenção da elite.

Analise as afirmativas abaixo que abordam critérios do planejamento empresarial: Primeira afirmativa: O planejamento administrativo define as atividades e recursos necessários para a consecução do planejamento estratégico. Segunda afirmativa: É através do planejamento operacional que os objetivos estratégicos são realizados. Consiste no detalhamento do planejamento estratégico procurando-se detalhar por áreas funcionais sem esquecer de que cada um destes planos deve guardar entre si a ideia de objetivo comum.

Analise as duas afirmativas acima e assinale a alternativa correta:

• A. As duas afirmativas estão corretas.
• B. Somente a primeira afirmativa está correta.
• C. Somente a segunda afirmativa está correta.
• D. As duas afirmativas estão incorretas.

Analise as duas colunas e enumere a segunda coluna utilizando como parâmetros os itens da primeira coluna:

1ª COLUNA

(1) Hierarquia.

(2) Autoridade.

2ª COLUNA

( ) Divisão da organização em camadas cuja missão é dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados.

( ) Direito de dar ordens e o poder de exigir obediência, conceituando-a, ao mesmo tempo, como poder formal e poder legitimado.

( ) Direito reconhecido de dirigir subordinados, para que desempenhem atividades dirigidas para obtenção dos objetivos da empresa.

Assinale a alternativa que preenche corretamente, de cima para baixo, a segunda coluna:

• A. 1 – 1 – 2.
• B. 1 – 2 – 2.
• C. 2 – 1 – 2.
• D. 2 – 2 – 2.

O Líder desempenha um papel fundamental nas organizações. O resultado do trabalho executado decorre diretamente da forma como o líder conduz sua equipe. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de liderança onde o Líder toma decisões sem consultar os demais membros da equipe, determina as funções de cada um e a forma como o trabalho deve ser executado. Não elogia seus liderados reservando para si todas as decisões a serem tomadas:

• A. Democrático.
• B. Autoritário.
• C. Emergente.
• D. Situacional.

A gestão da qualidade pode ser conceituada como uma ferramenta que controla os processos das organizações com o objetivo de implantar melhorias contínuas para que se consiga utilizar a menor quantidade de recursos possíveis, entregando o melhor resultado final. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios da gestão de qualidade:

• A. Abordagem sistêmica.
• B. Foco no custo histórico.
• C. Manutenção dos procedimentos.
• D. Maximização dos custos.

A motivação dos seres humanos é um assunto extremamente complexo e envolve uma série de fatores que podem contribuir para que isto ocorra. Sobre as formas de motivação profissional, assinale a alternativa que aborda corretamente o tema motivação profissional:

• A. O fator máximo de motivação para todos os seres humanos está relacionado com a remuneração recebida.
• B. Uma forma de motivação da equipe de trabalho é a concessão de promoção em virtude da amizade entre chefe e subordinado.
• C. A motivação no trabalho está diretamente ligada à redução da autonomia concedida aos subordinados.
• D. A motivação no trabalho pode ser realizada através do reconhecimento e da possibilidade de ascensão profissional.

As organizações modernas apostam que possuem qualidades necessárias para liderar um grupo de pessoas e, desta forma, alcançarão melhores resultados com a utilização da menor quantidade de recursos. Para que uma seja considerada um Líder deve apresentar algumas qualidades. Assinale a alternativa onde NÃO está demonstrada uma característica necessária para um Líder nas organizações modernas:

• A. Habilidade humana.
• B. Habilidade conceitual.
• C. Habilidade quantitativa.
• D. Habilidade técnica.

A Liderança, quando exercida de forma correta e no nível adequado, pode trazer um grande retorno para a organização, seja no resultado financeiro ou no nível de motivação do pessoal. Sobre os tipos de Líderes presentes nas organizações analise as afirmativas abaixo:

I - A Liderança Autocrática é aquela em que o Líder toma decisões sem consultar os demais membros da equipe, apenas comunicando as decisões tomadas. Ele quem determina a divisão de tarefas e os executores de cada tarefa.

II - Na Liderança Democrática o Líder funciona como uma espécie de consultor e manifesta-se, principalmente, quando questionado. Permite que o grupo tome decisões e divida as tarefas entre si.

III - Um líder Liberal permite a participação de todos os membros envolvidos no processo e toma as decisões baseado nas informações apresentadas pelos membros do grupo. Realiza feedback, mas sua principal função é incentivar a participação de todos para a decisão das diretrizes do grupo.

Estão corretas:

• A. Apenas a afirmativa I.
• B. Apenas a afirmativa II.
• C. Apenas a afirmativa III.
• D. Todas as afirmativas estão corretas.

As organizações apresentam diferentes formas de visão para atingir seus objetivos. Uma das ferramentas das organizações modernas sugere a utilização da dinâmica organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a principal característica da Dinâmica nas Organizações:

• A. Busca pela maximização do lucro através da ampliação da participação no mercado.
• B. Estudo sistemático das ações e dos processos internos das organizações.
• C. Analise do contexto organizacional para elaboração de um organograma bem definido e estático.
• D. Reestruturação das lideranças no caso de a organização não apresentar o resultado definido como meta para o período.

Para que os colaboradores de uma organização sintam-se motivados eles devem perceber que suas necessidades estão sendo supridas. Na Pirâmide das necessidades criada por Maslow e utilizada até os dias de hoje por diversos autores, o topo da pirâmide apresenta as necessidades de ____________, enquanto que bem ao centro da pirâmide, ou seja, o terceiro grupo de necessidades refere-se às necessidades __________________:

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

• A. Estima - fisiológicas.
• B. Estima - de segurança.
• C. Auto realização - de segurança.
• D. Auto realização - sociais.