Questões de Administração da FJG

O treinamento é um processo utilizado para mudar o comportamento dos empregados, visando aos objetivos organizacionais. Quando se deseja uma mudança no empregado buscando elevar seu nível de abstração para desenvolver novas ideias e para favorecer o pensamento mais amplo e global, utiliza-se o seguinte tipo de treinamento:

• A. transmissão de informações
• B. desenvolvimento de habilidades
• C. desenvolvimento de conceitos
• D. desenvolvimento de atitudes

Um supervisor da CMRJ adota o estilo de administração de McGregor denominado teoria Y. Em consequência, espera-se que ele pressuponha que seus subordinados:

• A. exercitam a criatividade no trabalho
• B. desejam segurança acima de tudo
• C. evitam responsabilidades
• D. evitam o trabalho a todo custo

O sistema administrativo de Likert em que se favorece a organização informal sadia e positiva, há ênfase nas recompensas materiais e simbólicas e as comunicações ocorrem nos sentidos vertical (descendente e ascendente) e horizontal, é o:

• A. participativo
• B. consultivo
• C. autoritário-coercitivo
• D. autoritário-benevolente

Observa-se que, muitas vezes, o indivíduo e a organização têm expectativas recíprocas muito além das definidas no contrato formal de emprego, que estabelece obrigações e direitos, havendo um entendimento tácito entre o empregado e a empresa no sentido de uma gama de direitos, privilégios e obrigações, consagradas pelo uso, e que serão respeitadas e observadas pelas partes. Essas expectativas referem-se ao:

• A. incentivo empresarial
• B. equilíbrio organizacional
• C. clima organizacional
• D. contrato psicológico

A dimensão essencial do desenho de cargos que está relacionada com a noção de interdependência e da participação de seu trabalho na atividade geral da organização é:

• A. autonomia
• B. significado da tarefa
• C. identidade com a tarefa
• D. retroação

O estudo e determinação dos requisitos qualificativos, das responsabilidades envolvidas e das condições exigidas pelo cargo para que seu desempenho seja adequado, abrangendo os aspectos extrínsecos, como os requisitos intelectuais e físicos exigidos, as responsabilidades requeridas e as condições em que o cargo deve ser desempenhado, está relacionado com:

• A. descrição de cargos
• B. avaliação de cargos
• C. análise de cargos
• D. classificação de cargos

O modelo das necessidades manifestas de Murray define as necessidades como preocupações recorrentes com determinadas metas ou situações finais, não sendo organizadas de modo hierárquico e tendo, consequentemente, considerável flexibilidade. Entre as necessidades manifestas de Murray, estão as seguintes:

• A. fisiológicas, de estima, sociais, de segurança e de realização
• B. realização, deferência, domínio, mudança e agressão
• C. desorganização, conflito, honras, mudança e paz
• D. esporte, saúde, lazer, segurança e trabalho

Estimativas inadequadas dos custos de posse do estoque e do custo de reposição podem resultar em situações indesejáveis para a gestão. Quando se tem como resultado de uma decisão o aumento do número de encomendas, com consequente multiplicação do número de entregas, inspeções e recebimentos, verifica-se uma tendência de agir, diante dos custos de estoques, que tem como consequência:

• A. baixo custo de reposição
• B. alto custo de posse
• C. alto custo de reposição
• D. baixo custo de posse

No estoque de segurança, o parâmetro utilizado para medir o grau de atendimento à demanda e que é calculado pela razão dentre a demanda atendida e a requerida, é conhecido como:

• A. taxa de consumo
• B. tempo de atendimento
• C. grau de serviço
• D. nível de reposição

O sistema de gestão integrada que possui vários módulos e funciona dentro de uma plataforma de tecnologia, obtendo informações de todas as funções da empresa, monitorando, entre outras, materiais, compras, programação da produção, estoques de produtos acabados com o fim de auxiliar na tomada de decisões relacionadas a recursos humanos, finanças, logística e no gerenciamento da cadeia de suprimento, automatizando seus processos, é o denominado:

• A. JIT
• B. CRP
• C. ERP
• D. MRP