Questões de Administração da FMP Concursos

O indicador de tipos de Myers-Briggs (MBTI) é

I – um teste de personalidade que introduz quatro características e classifica as pessoas em um dentre 16 tipos de personalidade.

II – é um indicador de desempenho que mede a motivação.

III – é um indicador de aceitação de um indivíduo em um grupo de trabalho.

As alternativas corretas são:

• A. apenas I.
• B. apenas II.
• C. apenas III.
• D. apenas I e III.
• E. I, II e III.

Quando o avaliador de desempenho usa a técnica de se concentrar nos comportamentos fundamentais que compõem a diferença entre o desempenho eficaz e o desempenho ineficaz em um cargo, esse avaliador está usando

• A. método de pontuação gráfica.
• B. método dos incidentes críticos.
• C. método das comparações multipessoais.
• D. método da comparação pareada.
• E. método das diferenças.

Quanto ao “conhecimento tácito” pode-se afirmar que

I – o marco inicial do conceito foi elaborado por Michael Polany e publicado em 1966.

II - o conhecimento tácito é adequado para atividades de rotina, pois inibe a criatividade.

III - o conhecimento tácito envolve uma relação de duas coisas: a) um conhecimento específico (“distal”); e b) “proximal”.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente I.

Quanto aos tipos de líderes pode-se afirmar que:

I – os líderes transacionais são aqueles que, por meio do esclarecimento dos requisitos dos papéis e tarefas, orientam ou motivam seus seguidores na direção das metas fixadas.

II – líderes transformacionais são aqueles que inspiram os seguidores a transcender seus interesses próprios em benefício da organização, exercendo sobre eles um efeito profundo e extraordinário.

III – líderes carismáticos são aqueles considerados heroicos ou extraordinários devido a determinados comportamentos observados pelos seguidores.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente II.

Dentro da moderna visão do “Supply Chain Management” (SCM) os canais de distribuição desempenham quatro funções básicas. A alternativa que não é uma função do SCM é

• A. indução da demanda.
• B. serviço pós-venda.
• C. financiamento do consumidor final.
• D. satisfação da demanda.
• E. troca de informações.

A”roteirização” trabalha com três fatores fundamentais: decisões, objetivos e restrições. Sobre o método de Clarke e Wright, um dos mais conhecidos e utilizados, pode-se dizer que:

• A. é conhecido também como “método de varredura”.
• B. possui como grande limitação o fato de ser um método que não contempla restrições.
• C. baseia-se no conceito de ganho; é um método que inicia com a análise de todas as combinações possíveis entre nós, dois a dois.
• D. contempla apenas restrições de volume e peso, pois foca na capacidade de carga de cada unidade transportadora.
• E. é um método de roteirização probabilístico que leva em consideração a história, bem como qualquer restrição, real ou potencial , do sistema.

Quanto aos principais “modelos de estocagem na cadeia de suprimento” pode-se dizer que:

I – no Quick Response (QR), que surgiu no setor têxtil e de confecções nos EUA (Estados Unidos da América), os produtos não são mais armazenados em Centros de Distribuição, mas movimentados pelas instalações de crossdocking.

II – no Efficient Consumer Response (ECR), que teve origem no setor de alimentos nos EUA, fabricantes e comerciantes se comprometem a operar com reposição contínua e custeio baseada em atividades.

III – no Ventor Managed Inventory (VMI) as políticas de estocagem são do tipo “puxada”, fazendo que a gestão possa ser, ao mesmo tempo, eficiente e descentralizada.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. somente I.
• E. somente III.