Questões de Administração da Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG)

Nos últimos anos, diante de pressões competitivas crescentes, os executivos foram procurando modernizar suas empresas, exigindo dos administradores soluções rápidas e criativas. Todavia, um dos mais importantes sistemas de apoio, o sistema de remuneração, parece não estar acompanhando o ritmo das transformações. A maioria das empresas, entre elas aquelas mais inovadoras, continua utilizando sistemas tradicionais de remuneração, baseados em cargos e funções. Tais sistemas, quando utilizados exclusivamente, tornam-se anacrônicos, geram entraves às mudanças e criam barreiras ao avanço da transformação da organização do trabalho. São fatores que mais influenciam mudanças nos sistemas de remuneração, EXCETO:

• A.

  Novas condições competitivas determinando um realinhamento da organização e de seus sistemas.

• B.

  A adoção de novos modelos de organização do trabalho.

• C.

  Especificações do cargo com competências desejadas.

• D.

  Fusões e aquisições, Downsizing ou crescimento.

• E.

  Reestruturação e mudança na organização do trabalho.

São princípios da Remuneração Funcional. Marque VERDADEIRO ou FALSO:

( ) Foco no cargo, não na pessoa.

( ) Base do sistema é a avaliação de cargos.

( ) Sistema de remuneração por habilidades.

( ) Busca da equidade externa, através da estratégia de remuneração.

( ) Alinha as capacidades dos colaboradores com o direcionamento estratégico e as necessidades da organização.

A opção CORRETA é:

• A.

  V, V, V, V e V.

• B.

  F, V, V, F e F.

• C.

  V, F, V, F e F.

• D.

  F, F, V, V e V.

• E.

  V, V, F, V e F.

Com relação aos processos produtivos, os princípios do Just In Time (JIT) produziram mudanças radicais em relação à prática tradicional da gestão da produção utilizada até as décadas de 60/70 do século XX. Dentre as características e fatores adotados no JIT, podem-se citar:

I - Produção antecipada, considerada como desperdício.

II - Melhor eficiência da mão de obra dedicando um trabalhador por máquina.

III - Sistema empurrado de controle da produção.

IV - Utilização de lotes de produção reduzidos.

Marque a alternativa correta:

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e IV, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

O planejamento e o controle de capacidade possuem como objetivo a curto prazo a busca na definição da estratégia que irá ajustar a capacidade da operação produtiva à demanda requerida. Dentre as estratégias básicas de planejamento, a política de capacidade constante:

• A.

  Utiliza a prática de alterar os preços para reduzir a demanda nos momentos de pico.

• B.

  Mantém o ritmo de produção constante, estocando unidades que não são consumidas para serem usadas nos momentos de maior demanda.

• C.

  Implanta constantemente novos meios de produção e, com isso, atende às flutuações de demanda.

• D.

  Cria mecanismos para influenciar a demanda e, com isso, adaptá-la à capacidade produtiva existente.

• E.

  Procura reduzir os estoques a um nível mínimo seguindo os princípios da produção enxuta.

• A.

  X seriam classificados como A, pois representam maior demanda financeira.

• B.

  X seriam classificados como C, pois têm baixo volume de consumo anual.

• C.

  Y seriam classificados como A, pois compõem maior valor ponderado por item consumido.

• D.

  Z seriam classificados como B, pois apresentam um baixo valor de demanda financeira anual.

• E.

  Z seriam classificados como A, pois têm alto volume de consumo anual.

O planejamento de carreira quando se trata de gestão de pessoas, é uma técnica de retenção de empregados, especialmente para os cargos mais especializados, em que o recrutamento e a retenção são sempre difíceis. O plano de carreira é o caminho através do qual o empregado pode crescer dentro de uma empresa, constituindo-se no instrumento que define as trajetórias de carreiras existentes na empresa. Em relação ao plano de carreiras, tem-se que:

• A.

  A definição dos cargos, nesse documento, é rígida, de tal forma que todos os empregados realizam as atividades de maneira padronizada.

• B.

  Possibilita aos empregados plena autonomia para progredirem na carreira.

• C.

  É opcional a sua associação com os demais programas da área de Recursos Humanos.

• D.

  São estabelecidas, neste documento, as condições e os requisitos para a promoção dos empregados.

• E.

  Se restringe aos gerentes e diretores da empresa porque eles são os responsáveis pela carreira de seus subordinados.

Avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um indivíduo dentro de uma organização. Logo, um dos métodos utilizados é o Método dos Incidentes Críticos. Este método caracteriza-se:

• A.

  Por ser um procedimento que combina vários métodos, classificando comportamentos relevantes para o desempenho da função.

• B.

  Pela avaliação do desempenho dos membros da organização mediante a participação de todas as pessoas que integram seu círculo de atuação, possibilitando uma visão de seu desempenho de diferentes perspectivas.

• C.

  Pela classificação com base em uma escala, de um conjunto de fatores considerados relevantes para o desempenho do cargo.

• D.

  Pelo registro dos desempenhos fora do padrão em períodos determinados, focalizando a atenção em comportamentos que se mostraram especialmente eficazes e ineficazes.

• E.

  Pelo preenchimento de um formulário no qual são atribuídas notas de zero a dez pelo chefe imediato do funcionário.

Na abordagem atual, a avaliação de desempenho deve se preocupar mais efetivamente:

• A.

  Em julgar o desempenho do passado de cada funcionário.

• B.

  Importar modelos já implantados em outras organizações.

• C.

  Mapear somente os pontos fracos da organização.

• D.

  Apontar ações para melhorar o desempenho futuro.

• E.

  Auxiliar cada funcionário na progressão da carreira.

Ao realizar um processo de avaliação, podemos dizer que o sistema em que o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos externos e sem analisar especificamente traços de personalidade, denomina-se método:

• A.

  Comparativo.

• B.

  De incidentes críticos.

• C.

  De escalas gráficas.

• D.

  De escolha forçada.

• E.

  360 graus.

Com relação as características de produção dos layouts utilizados nos processos produtivos, podemos entender que os mesmos apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)

• A.

  Layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios.

• B.

  Baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.

• C.

  Layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.

• D.

  Layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado.

• E.

  Roteiros distintos de produção e a grande variedade são características típicas do layout funcional.