Questões de Administração da Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)

Assinale a alternativa que se refere à departamentalização matricial:

• A. Ocorre quando há mais de um tipo de distribuição de tarefa ocorrendo ao mesmo tempo.
• B. Os funcionários são agrupados conforme a função que exercem na empresa.
• C. Consiste na distribuição de departamentos conforme sua localização geográfica.
• D. Cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto.

São consideradas desvantagens da Descentralização, EXCETO:

• A. Maior custo em virtude da maior exigência na seleção e treinamento de administradores de nível médio.
• B. As decisões são tomadas na cúpula por pessoas que estão distanciadas dos fatos e das circunstâncias.
• C. As políticas podem variar enormemente entre os diversos departamentos.
• D. Há o risco dos administradores se importarem mais com os objetivos departamentais do que com os organizacionais.

As formas básicas utilizadas para compor um fluxograma podem ser círculos, triângulos, retângulos, linhas, setas entre outras, sendo que cada uma delas tem a sua devida importância. Qual é o significado de um losango em um fluxograma?

• A. Processo.
• B. Documento.
• C. Informação.
• D. Decisão.

Após a leitura do enunciado apresentado a seguir, identifique a afirmação correta:

A área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa é chamada de:

• A. Compras
• B. Administração
• C. Suporte
• D. Logística

São características do pensamento clássico da teoria da administração, EXCETO:

• A. Estudo dos tempos e movimentos.
• B. O homem como um ser social.
• C. A rotinização das tarefas.
• D. As recompensas materiais.

O professor e economista americano Douglas McGregor desenvolveu uma teoria que afirma que o trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis e que os funcionários de uma organização gostam do trabalho, de responsabilidades e a buscam dentro da empresa. Essa teoria ficou conhecida como:

• A. Teoria X.
• B. Teoria T.
• C. Teoria Y.
• D. Teoria Z.

O composto de Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do composto de marketing:

• A. Promoção.
• B. Preço.
• C. Parcerias.
• D. Praça.

O termo que se refere ao composto de elementos que divulgam e comunicam o produto ao mercado-alvo, como publicidade, propaganda, links patrocinados, Fan pages, promoção de vendas, relações públicas e outros, denomina-se:

• A. Preço.
• B. Praça.
• C. Parcerias.
• D. Promoção.

Na Teoria de Sistemas, aqueles que apresentam intercâmbio com o ambiente que os circundam por meio de entradas e saídas, deve se caracterizado como:

• A. Sistema mutante.
• B. Sistema fechado.
• C. Sistema Organizacional.
• D. Sistema aberto.

• A. Estrutura Linear.
• B. Estrutura Linha Staff.
• C. Estrutura Funcional.
• D. Estrutura Matricial.