Questões de Administração da Instituto de Tecnologia e Desenvolvimento Econômico e Social (ITEDES)

Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

Michael Porter, um dos maiores pensadores na área de administração e negócios, contribuiu para o processo de planejamento estratégico com sua tese sobre as 5 forças que atuam no ambiente organizacional, e que devem ser consideradas em qualquer processo de planejamento. São elas: _______________________________.

• A.

  JIT, TQM, CCQ, Kaizen e Kanbam

• B.

  ISO 9000, ISO 14000, JIT, TQM e CCQ

• C.

  Domínio, Superação, Agilidade, Eficiência e Eficácia

• D.

  Entrantes potenciais, poder de barganha dos compradores, fornecedores, concorrentes, substitutos

• E.

  Missão, Visão, Negócio, Valores e Objetivos