Questões de Biblioteconomia

Quanto à avaliação, é correto afirmar que

• A. a comparação é um elemento marginal ao processo.
• B. o grau de detalhamento pretendido é irrelevante na determinação do nível de avaliação.
• C. ela deve fazer parte integrante do processo de gestão.
• D. a eficácia de uma biblioteca deve ser medida em função de seus usuários.
• E. os limites impostos pelos recursos disponíveis não a afetam.

Com referência à classificação decimal universal (CDU), julgue os próximos itens. Caso a tabela de Cutter seja utilizada para a classificação de publicações de um autor que possua obras distintas, mas com a mesma letra iniciando o título dessas obras, deve-se utilizar primeiro a indicação de Cutter e, em seguida, a primeira letra do título de cada obra, seguida de numeração para diferenciá-las.

• C. Certo
• E. Errado

A base do sistema de gestão do conhecimento é constituída

• A. pelo desempenho dos processos corporativos de uma forma geral.
• B. pelo grau de disseminação de conhecimentos classificados dentro dos níveis de conhecimento cognitivo, habilidades avançadas, compreensão sistêmica e criatividade auto-motivada.
• C. pela tecnologia da informação, que afeta os processos de geração, difusão e armazenamento do conhecimento nas organizações.
• D. pelo mapeamento do conhecimento e sua associação com os processos corporativos.
• E. pela visão no cliente e os inputs por ele oferecidos.

Com referência à classificação decimal universal (CDU), julgue os próximos itens. Na classificação de um dicionário de língua inglesa, utilizam-se duas notações de auxiliares independentes: a indicação de dicionário (038) e a indicação de língua inglesa =111. Portanto, a notação resultaria em (038)=111.

• E. Errado
• C. Certo

A versão 1.4 do DSpace trouxe, entre outras novidades, a possibilidade de recuperação dos documentos depositados por assunto, essa facilidade está relacionada com o preenchimento do metadado descritivo pertencente ao esquema de metadados Dublin Core:

• A. resumo;
• B. notação;
• C. palavra-chave;
• D. descritor;
• E. cabeçalho de assunto.

Observe os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a componentes da Gestão do Conhecimento e suas características.

I. Banco de competências organizacionais

II. Capital estrutural

III. Benchmarking externo

a. Repositório de informações sobre a localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e também as pessoas ou as equipes detentoras de determinado conhecimento.

b. Técnica que compara o desempenho de um processo com o mesmo processo em outras organizações.

c. Conjunto de sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que permitem à organização funcionar de maneira efetiva e eficaz.

A ordenação correta dos conceitos com os termos adequados é

• A. Ia; IIc; IIIb.
• B. Ia; IIb; IIIc.
• C. Ib; IIa; IIIc.
• D. Ic; IIb; IIIa.
• E. Ic; IIa; IIIb.

Com referência à classificação decimal universal (CDU), julgue os próximos itens. A classificação de um documento cujo conteúdo é a relação entre dois assuntos, em que um exerce influência sobre o outro, deve ser iniciada pelo assunto que sofre a influência.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às linguagens documentárias e à indexação, julgue os itens seguintes. O cálculo da relação entre a capacidade de recuperar documentos úteis e a capacidade de evitar documentos inúteis indica a medida de revocação e precisão para avaliar a qualidade da política de indexação.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao marketing da informação na internet, a informação eletrônica

• A. é intrinsecamente pouco diferente da não-eletrônica, devendo ser analisada de forma similar pelo profissional de marketing.
• B. dificulta agrupar consumidores por dados de similaridade que possibilitam planejar as mais diferentes operações e atividades de marketing.
• C. tem como característica a distribuição unidirecional de conteúdo.
• D. é menos complexa, estando restrita apenas por aspectos administrativos.
• E. possui uma dualidade que amplia o processo mercadológico, pois se comporta tanto como produto como serviço, simultaneamente.

Com relação às linguagens documentárias e à indexação, julgue os itens seguintes. A inclusão da análise facetada para a elaboração de vocabulários controlados, que inclui cinco categorias fundamentais para a organização e a representação dos assuntos, é proposta pelo padrão ANSI/NISO Z39.19-2005.

• C. Certo
• E. Errado